Acțiunea de grupuri protejate al admiratorilor BTS a declanșat final reacția Profeco. După primitiile aproape 5000 de e-mailuri din partea grupului ARMY, care se asociază cu milioane de admiratori ai BTS, Ministrul Consumatorilor din Marea Poporă a anunțat un proces specific pentru monitorizarea vânzării biletelor pentru concertul BTS în Mexico.

Ministrul Consumatorilor Iván Escalante a declarat că compania Ticketmaster și partenerii ei Ocesa vor fi responsabili de furnizarea informațiilor despre prețuri, planurile de vânzare și distribuția biletelor pentru trei concerte ale BTS care se vor desfășura în Mexico. Această deciziune este o răspuns a aproximativ 4700 solicitărilor primite în ultimele zile.

Aceasta s-a întâmplat din cauza faptului că compania Ticketmaster nu a prezentat anterior prețurile și planurile de vânzare. ARMY cere transparență pentru a preveni suprasolicitarea și creșterea prețurilor pe bilete.