Denis Machuel, CEO global al The Adecco Group, și președintele consiliului de administrație, Jean-Christophe Deslarzes, care conduc una dintre cele mai mari multinaționale de recrutare, au un mesaj clar: viitorul pieței muncii este definit de Inteligența Artificială (IA). Deși recunosc că IA „va distruge unele locuri de muncă, va crea multe altele”, ambii directori avertizează că o competență crucială pentru lucrătorii viitorului este capacitatea de a discerne realitatea de ficțiune.

Machuel subliniază că „Inteligența Artificială este o oportunitate, cu condiția ca angajații să primească suficientă formare pentru a le spori capacitățile de a o gestiona”. El citează o expresie recentă: „Nu vei fi înlocuit de inteligența artificială, ci de oamenii care știu să lucreze cu ea”.

Deslarzes oferă un exemplu istoric, referindu-se la introducerea roboților în fabricile de asamblare de automobile din SUA în anii ’70. Deși acea mecanizare a generat o înlocuire a forței de muncă, departe de a provoca o criză, ocuparea forței de muncă în sectorul auto nu a încetat să crească de atunci. Mesajul cheie este necesitatea de a oferi formare angajaților pentru a înțelege cum funcționează mașinile (sau IA), cum să le întrețină și cum să lucreze eficient alături de ele.

Pentru a valorifica oportunitățile oferite de IA pe piața muncii, directorii Adecco consideră că este esențial ca firmele să își schimbe organizarea bazată pe performanța la locul de muncă către un model organizațional bazat pe competențele lucrătorilor.

Când vine vorba de competențele necesare, răspunsul este nuanțat. Pe de o parte, sunt abilitățile manuale, pentru meserii precum tâmplari, instalatori sau electricieni, care sunt „greu de înlocuit de IA” și rămân extrem de necesare. Pe de altă parte, sunt locurile de muncă bazate pe cunoaștere, care sunt expuse cel mai mult la efectele IA.

Pentru acești lucrători, Machuel insistă asupra urgenței de a dezvolta „capacități inerente ființei umane”, în special gândirea critică: „nevoia ca angajații să se formeze în dezvoltarea unor capacități precum gândirea critică, abilitatea de a distinge o știre falsă (bulo) de una adevărată. Acest lucru va fi foarte important pe piața muncii”, subliniază el. Alte competențe valoroase pentru viitorul imediat includ empatia, creativitatea și abilitatea de a crea legături cu alte persoane.

Deslarzes a subliniat că viteza vertiginoasă a progresului IA face ca focalizarea pe formare să fie vitală pentru a evita decalajul dintre angajații calificați și cei necalificați. El a menționat un sondaj care arată că 67% dintre companiile din Spania oferă deja formare în domeniul IA, un procent mai mare decât media europeană, indicând o maturitate avansată a pieței muncii.

În ceea ce privește dezbaterea despre reducerea săptămânii de lucru, directorii Adecco sunt de părere că această măsură trebuie legată direct de productivitate. Succesul ei depinde de sectorul de activitate și de cultura internă a companiei. Machuel concluzionează că „este clar că o mică brutărie de cartier nu își poate permite să închidă trei zile pe săptămână”.