Consecințele sociale ale activităților unor companii precum Glovo, recent condamnată pentru condițiile de muncă, Airbnb, Amazon și altele sunt binecunoscute. Cu toate acestea, continuăm să le folosim. De ce?

„Am câțiva prieteni bine informați, oameni atenți, care, atunci când au nevoie de ceva, spun: «Hai să comandăm Glovo»”, scrie autorul. I se pare ciudat, deoarece, deși cu toții consumăm iresponsabil și este imposibil să trăiești fără a-ți murdări mâinile, exploatarea muncii la Glovo este evidentă.

Compania de livrare a fost condamnată în mod repetat pentru deteriorarea condițiilor de muncă ale angajaților săi. A fost o perioadă în care Ministerul Muncii a fost nevoit să amenințe cu măsuri, deoarece Glovo a ignorat noua legislație. S-a anunțat deja cu ceva timp în urmă că intenționează să-și schimbe modelul de muncă. Cu toate acestea, presa proastă nu pare să aibă niciun efect.

Autorul continuă să vadă curieri, aceste suflete triste ale precarității, cu cubul lor galben strălucitor recognoscibil. Uneori, aceștia livrează prin metrou (așa cum s-a prezis în filmul „Barrio” de Fernando León de Aranoa), alteori stau la coadă pentru mâncare în parohia Malasaña (săraci lucrători: Glovo hrănește clienții, dar nu și pe muncitori) și mereu merg încoace și încolo pe bicicleta lor, gâfâind după ceea ce dictează telefonul mobil: rutele dorințelor altora. Sunt unii care descriu asta ca pe o muncă aventuroasă și romantică. Dar într-o zi se vor ucide.

Pe cei din spatele Glovo, unii îi consideră genii ale antreprenoriatului, dar, spune autorul, nu ar trebui să fie atât de greu să obții profit atunci când exploatezi oameni.

Și autorul încă mai are câțiva prieteni (educați, informați, grozavi și așa mai departe) care spun: „Hai să comandăm Glovo”

Sigur, ce le vei spune...

Mai mult: (aproape) toată lumea știe că apartamentele turistice Airbnb cresc prețurile proprietăților și distrug viața cetățenilor, că platformele VTC sunt criticate pentru condițiile de muncă, că industria textilă multinațională produce în țări îndepărtate cu legislație lejeră care permite asuprirea lucrătorilor și poluarea mediului, subminând comerțul tradițional și țesutul urban. Asta (aproape) toată lumea știe... și totuși, aceste companii încă funcționează, pentru că ne fac viața mai ușoară, iar noi avem deja destule probleme.

Ni se spune că, în ziua de azi, reputația corporativă este mai importantă ca niciodată și că, pe piața liberă, votăm cu consumul nostru: cumpărând sau necumpărând, putem recompensa sau pedepsi comportamentul unei companii. Este eficient consumul responsabil pentru atenuarea problemelor cauzate de activitatea economică? De ce continuăm să-i sprijinim pe cei care provoacă aceste probleme?

Nu este nou: Marx a descris fetișismul mărfurilor, una dintre conceptele sale stelare, ca tendința de a vedea doar relațiile dintre lucruri și de a rămâne orbi la relațiile dintre oamenii din spatele acestor lucruri. Adică: comandați la Glovo un burger campion cu Coca-Cola Zero și cartofi prăjiți clasici, fără să vă dați seama că în spatele pachetului de hârtie grasă se află un tânăr migrant care este exploatat mizerabil de antreprenori hipsteri.

O altă problemă a consumului bun este că, deși ești conștient de partea întunecată a economiei (și depășești fetișismul marxist), se dovedește că aproape tot ceea ce folosim provine din această parte întunecată și că ceea ce este produs în mod corespunzător este foarte scump sau foarte greu de obținut. De aceea, clasele inferioare mănâncă din ce în ce mai mult gunoi.

Prin urmare, ne lăsăm duși de val și cumpărăm din nou tricourile de bază din magazinele de pe Gran Vía, pentru că nu avem timp de mai mult, și din același motiv facem cumpărături în supermarketul mare, nu în piața tradițională. Nu este atât de important! Aceasta este încă o altă problemă a problemelor colective: contribuția noastră pare atât de mică încât nu ne pasă dacă facem bine, votăm sau reciclăm plastic. Ce contează dacă cineva nu o face!.

Autorul consideră că, în loc să ne vedem ca consumatori care modelează realitatea prin consumul nostru, ar trebui să ne vedem ca cetățeni: pe lângă practicarea consumului responsabil, care este necesar și onorabil (și ne curăță conștiința), este necesară acțiune politică pentru a-i urmări pe cei care exploatează muncitorii și distrug mediul. Schimbările în Glovo, desigur, nu au fost obținute datorită faptului că consumatorii conștienți au încetat să comande grăsimi și carbohidrați care să fie înghițiți pe canapea.