În câteva cuvinte
Facua avertizează despre o nouă înșelătorie telefonică în Spania, unde escrocii oferă compensații false pentru pana de curent, solicitând date bancare. Se recomandă vigilență și contactarea băncii în caz de fraudă.
Facua avertizează asupra proliferării înșelătoriilor telefonice pentru compensații false pentru pana de curent
Facua avertizează asupra proliferării înșelătoriilor telefonice care exploatează argumentul compensațiilor false de 20% din factură pentru pana generalizată de curent care a afectat luni Spania, cu excepția insulelor, și Portugalia, cu scopul de a obține date bancare și de a extrage bani din conturi.
Asociația a aflat că au loc apeluri telefonice în care escrocul simulează contactarea utilizatorului în numele companiei sale de electricitate pentru a-i oferi o compensație falsă pentru neplăcerile cauzate de orele în care gospodăriile au rămas fără energie electrică.
Asociația recomandă să nu se furnizeze niciun fel de informații personale sau bancare prin telefon sau prin link-uri primite prin SMS sau e-mail și, în cazul în care au fost victime ale fraudei, să își verifice în mod regulat conturile și să anuleze eventualele taxe ilicite de care sunt victime.
«FACUA avertizează consumatorii care au fost victime ale acestei fraude să își verifice în mod regulat conturile și să anuleze eventualele taxe ilicite de care sunt victime. Deoarece este vorba despre taxe în cont și nu prin card, anularea se poate face imediat prin aplicația băncii. Dacă nu o folosesc, persoanele afectate pot merge la sucursala lor obișnuită a instituției lor pentru a solicita acest lucru», explică entitatea.
Deoarece este vorba despre taxe în cont și nu prin card, anularea se poate face imediat prin aplicația băncii, a informat într-un comunicat.
Facua asigură că furnizorii nu își sună clienții pentru a le oferi niciun fel de reducere sau compensație la facturile lor pentru orele în care au fost fără energie electrică, ca urmare a penei generalizate suferite de Spania.
Aceeași organizație subliniază că, în cazul în care sunteți victima unei astfel de fraude, primul lucru care ar trebui făcut este să contactați instituția bancară competentă pentru a anula taxele. În plus, subliniază că băncile ar trebui să vă returneze banii în cazul în care cădeți victima unei astfel de fraude: «FACUA procesează numeroase reclamații de la utilizatori cărora instituțiile bancare refuză returnarea banilor fraudați, deși în marea majoritate a cazurilor ajung să facă acest lucru fără a fi nevoie să introducă acțiuni în justiție».
