În fiecare an, observăm că bunurile din jurul nostru devin mai puțin durabile și de o calitate mai proastă. De la scaunele mici din avioane până la haine care își pierd forma după prima spălare – există un sentiment că lumea a fost cuprinsă de o tendință de scădere a calității. Dar de ce se întâmplă asta și cum contribuim noi înșine la acest fenomen?

Experții notează că lumea modernă este impregnată de spiritul "plasticului". Mobilier din PAL, haine care se uzează rapid, produse cu prea mulți conservanți - toate acestea reflectă o nouă realitate. Chiar și toaletele automate, care funcționează când le vine chef, simbolizează tendința generală.

Potrivit experților, calitatea este un concept subiectiv, care depinde de preferințele consumatorilor. Durabilitatea și fiabilitatea au cedat locul inovațiilor tehnologice, și asta nu este întotdeauna rău. Cu toate acestea, potrivit unui expert în politici economice, nemulțumirea generală față de calitate este legată de faptul că așteptările de la capitalism - o viață decentă, o casă proprie - au încetat să se mai realizeze.

Rețelele de socializare, care arată un stil de viață inaccesibil pentru majoritatea, joacă, de asemenea, un rol negativ. Influența este, de asemenea, exercitată de "cultura eficienței", impusă de companii precum Amazon și Meta, care înlocuiesc în mod activ lucrătorii cu roboți și sisteme automatizate.

Domeniul serviciilor publice este, de asemenea, supus schimbărilor. Creșterea numărului de persoane cu asigurare privată indică nemulțumirea față de cozile interminabile din clinicile publice. Cu toate acestea, potrivit experților, problema nu este în deteriorarea calității, ci în incapacitatea sistemului de a se adapta la schimbările din societate.

Unul dintre factorii cheie este schimbarea atitudinii față de durabilitate. Dacă înainte puterea era un factor determinant în alegerea unui produs, acum nu mai este atât de important. Moda rapidă (fast fashion), care oferă sute de modele noi în fiecare zi, și lucrurile care durează doar câteva luni, au devenit norma.

Potrivit experților, noi înșine am devenit consumatori care "cumpără pentru a arunca". Industria modei rapide încurajează dorința de lucruri noi, fără a forma atașament pentru ele. Trăim într-o lume în care lucrurile nu sunt create pentru un serviciu lung, ci doar pentru satisfacerea dorințelor momentane.

Mesajele publicitare și mesajele subliminale au transformat o persoană într-un "zombie" pentru care doar procesul de consum este important. Accelerarea ritmului vieții și cumpărăturile de dragul confortului ne împing să alegem produse nu tocmai bune.

Istoricii notează că această tendință a început la mijlocul secolului al XIX-lea, când au apărut produse ieftine de producție de masă. Dorința de a deține "ultimele noutăți" a devenit aproape obligatorie, ceea ce a dus la degradarea calității și deprecierea lucrurilor. Tehnologiile, inclusiv inteligența artificială, contribuie, de asemenea, la scăderea calității serviciilor și bunurilor.

În cele din urmă, adevărata problemă nu este că produsele au devenit mai proaste, ci că noi înșine le dorim astfel. Dorința de ieftinătate și noutate duce la faptul că alegem produse care nu servesc mult timp și dăunează mediului.

Calitatea reală implică o producție etică, efort și angajament. Doar astfel de produse aduc beneficii societății și merită atenția noastră.