Rafael J., un locuitor de 79 de ani din Madrid, s-a confruntat cu o situație neobișnuită în sistemul public de sănătate. El a fost scos de pe lista de așteptare pentru o intervenție chirurgicală de extirpare a cancerului de piele din cauza unei alte operații planificate – reconstrucția pleoapelor. Acest caz a stârnit îngrijorări cu privire la o lege regională puțin cunoscută, care interzice pacienților să fie simultan pe două liste de așteptare chirurgicale.

Două noi leziuni suspecte au fost descoperite pe capul lui Rafael. Medicul său de familie din Tres Cantos, unde locuiește, l-a înscris imediat pe lista de așteptare pentru chirurgie, promițând o operație în decurs de o lună, maxim o lună și jumătate. Cu toate acestea, la scurt timp, Rafael a primit un telefon de la Spitalul La Paz, unde ar fi trebuit să aibă loc procedura. I s-a comunicat că operația pentru leziunea canceroasă nu putea fi efectuată deoarece avea deja programată o intervenție chirurgicală la pleoape, iar reglementările nu permit ca o persoană să fie pe două liste de așteptare chirurgicale în același timp.

Rafael a fost uimit și nu a putut pune multe întrebări. Nu știa de existența unei astfel de legi, la fel ca mulți alții. Manuel Castro, traumatolog și vicesecretar al sindicatului Amyts, a confirmat că „99% dintre medici” și aproape toți pacienții nu sunt la curent cu această prevedere, adoptată de Consilieria de Sănătate a Comunității Madrid în 2016. Medicii prescriu tratamente, iar serviciul de admitere gestionează listele de așteptare, iar această regulă nu le afectează de obicei munca de zi cu zi.

Ordinul 804/2016, care interzice pacienților să fie pe două liste de așteptare chirurgicale simultan, este obligatoriu în toate spitalele publice din regiune. Castro explică faptul că această normă a fost introdusă ca parte a promisiunii fostei președinte regionale Esperanza Aguirre că niciun locuitor din Madrid nu va aștepta o operație mai mult de o lună. Scopul a fost de a se asigura că pe lista de așteptare se aflau doar pacienți „100% pregătiți pentru o intervenție”.

Deși această normă poate părea ilogică, din punct de vedere medical are sens, consideră Castro, oferind un exemplu: „Dacă te recuperezi după o operație de proteză de genunchi, de exemplu, nu poți face o altă operație în același timp”. Cu toate acestea, el subliniază că medicina nu este matematică și fiecare caz necesită o abordare individuală.

Situația lui Rafael s-a schimbat după ce cazul său a fost făcut public de sindicatul CC OO. La scurt timp după aceea, a fost sunat de la Spitalul La Paz și i s-a comunicat că operația sa de reconstrucție a pleoapelor este programată pentru 24 noiembrie. Rafael este convins că, fără atenția publică, așteptarea sa ar fi fost mult mai lungă. Până în septembrie 2025, în Madrid, peste 101.000 de pacienți așteptau o intervenție chirurgicală, cu o întârziere medie de 58,9 zile.