
În câteva cuvinte
Articolul prezintă o analiză cronologică a gestionării dezastruoase a furtunii DANA de către autoritățile din Valencia, evidențiind întârzierile în alertarea populației și lipsa de coordonare, ceea ce a dus la un număr mare de victime și pagube materiale semnificative.
În noaptea de 28 octombrie 2024
În noaptea de 28 octombrie 2024, cu ore înainte de cea mai gravă furtună din istoria Comunității Valenciene, Emilio Argüeso, numărul doi din cadrul departamentului de Urgențe, a discutat cu Inmaculada Piles, șefa de serviciu.
Argüeso: Inma, bună seara. Știm ceva despre asta [știrea publicată în Las Provincias despre suspendarea cursurilor în 17 municipii din cauza ploilor]? Informațiile care ne parvin de la 112 nu sunt atât de grave.
Piles: Înțelegem că anularea este cu titlu preventiv, având în vedere avertizările de risc emise și informațiile că mâine ar putea fi ziua cea mai nefavorabilă. Unele primării au consultat centrala cu privire la ce trebuie făcut.
Argüeso: Dar, hai să fim serioși, este oarecum exagerată problema?
Piles: Deocamdată nu există incidente și, deși a plouat destul de mult în această dimineață în Castellón, nu există risc hidrologic sau incidente semnificative.
Argüeso s-a arătat surprins de faptul că unele municipii valenciene au suspendat cursurile pentru ziua următoare din cauza furtunii anunțate și i-a trimis un mesaj lui Piles cu un link către știrea publicată în ziarul Las Provincias. Până la 18 municipii (Nàquera, Enguera, Alzira, Carlet, Alberic, Alginet, Algemesí, Gàtova, El Perelló, Favara, Carcaixent, L’Alcúdia de Crespins, Canals, Utiel, Cullera, Sueca, Albalat de la Ribera și Fortaleny) și-au închis școlile din cauza prognozei de ploi puternice. Aceleași informații arătau că «Universitatea din Valencia, campusul Politehnic din Gandia, Universitatea Catolică și CEU Cardenal Herrera» și-au amânat activitățile.
Fostul secretar autonom pentru situații de urgență, Emilio Argüeso, numărul doi în domeniul situațiilor de urgență, la intrarea în instanță, pe 11 aprilie. Mònica Torres Agenția Meteorologică de Stat (Aemet) informa populația de 24 de ore cu privire la prognoza de «ploi torențiale» cu până la 150 de litri pe metru pătrat, care ar putea «genera creșteri ale râurilor și ale canioanelor, care de obicei au puțină apă, și inundații».
Furtuna DANA (depresiune izolată la niveluri înalte) din 29 octombrie în provincia Valencia a provocat o catastrofă naturală cu 228 de morți și pagube materiale uriașe, estimate la peste 17.000 de milioane de euro (306.000 de locuitori afectați, 11.242 de locuințe, 141.000 de vehicule și 800 de kilometri de drumuri deteriorate). Guvernul valencian nu a luat nicio măsură excepțională în fața a ceea ce urma să se întâmple.
Aemet a difuzat prima sa alertă roșie pentru diverse zone din Valencia la ora 07:36, pe 29 octombrie. Cu toate acestea, Generalitat a trimis alerta masivă pe telefoanele mobile abia la 20:11, după ce trecuseră mai mult de 12 ore și era deja prea târziu pentru a evita majoritatea deceselor. Au trecut șase luni de la cea mai gravă catastrofă naturală din Spania în acest secol. Judecătoarea Nuria Ruiz Tobarra investighează cele întâmplate și menține acuzațiile împotriva a doi înalți oficiali ai guvernului valencian: fostul consilier de Interne, Salomé Pradas, și secretarul autonom pentru Situații de Urgență, Emilio Argüeso. Ambii au fost destituiți de președintele Mazón, indicând astfel responsabilitatea lor politică în tragedie.
Fosta consilieră de Justiție și Interne a Generalitat Valenciana, Salomé Pradas, ajunge la ședința Centrului de Coordonare Operativă Integrată (CECOPI) din Comunitatea Valenciană, pe 4 noiembrie. Carlos Luján (Europa Press) Judecătoarea a scris într-unul dintre ordinele sale că administrația autonomă a dispus, pe 29 octombrie, de «informații vaste de la Aemet, 112, Confederația Hidrografică Júcar sau mass-media» și că, în ciuda acestui fapt, a fost «inexplicabilă absența unui răspuns» din partea guvernului valencian, «absența avertismentelor către populație în orice loc s-ar putea afla, pe stradă, la serviciu, pe drum spre casă în mașini, la domiciliu sau în casele de bătrâni».
«Generalitat», a conchis instructorul, «a comis o inacțiune gravă cu rezultat mortal». Pentru a afla în detaliu ce s-a întâmplat în fiecare moment și ce a făcut (și ce nu a făcut) fiecare dintre responsabili – Aemet, Confederația Hidrologică Júcar, Generalitat, Guvernul central, 112, UME sau responsabilii care s-au aflat în Centrul de Coordonare a Urgenței – Джерело новини a analizat toate informațiile existente colectate de judecător până în prezent: rapoarte de expertiză, declarații, înregistrări ale apelurilor și conversațiilor dintre persoanele implicate. Ceea ce urmează este o relatare cronologică a celor 12 ore tragice care au devastat Valencia și a gestionării ineficiente a catastrofei naturale de către președintele Carlos Mazón și o parte a guvernului său.
05.00/08.00. 1.000 de apeluri la 112. 17 municipii au suspendat cursurile. 46 de incidente din cauza fenomenelor meteorologice. Mazón: «Prudență pe drumuri»
Persoanele care deserveau serviciul de urgență 112 și-au dat seama de dimineață că se întâmplă ceva grav. Între orele 5.00 și 8.00 au primit peste 1.000 de apeluri și au deschis 46 de incidente din cauza fenomenelor meteorologice. Unele dintre mesajele înregistrate erau deja alarmante: «Apă în casă, spun [că le ajunge la] înălțimea gâtului». La acea oră, cel puțin 17 municipii au suspendat cursurile. La ora șapte dimineața, Portul Valencia a întrerupt, de asemenea, tranzitul navelor, iar primarul din Utiel s-a alăturat închiderii școlilor din cauza situației meteorologice. O jumătate de oră mai târziu (07.36), Aemet a ridicat alarma la nivel roșu în mai multe zone din Valencia și a avertizat Protecția Civilă din Generalitat. Același lucru a făcut la acea oră și Confederația Hidrografică Júcar cu privire la alarma pentru ploaia acumulată în ultimele patru ore la barajul Forata.
Delegata Guvernului Spaniol în Comunitatea Valenciană, Pilar Bernabé, pe 13 noiembrie. Massimiliano Minocri Delegata Guvernului în Comunitatea Valenciană, Pilar Bernabé, anulează activitățile planificate pentru acea zi, având în vedere informațiile de la Aemet, lucru pe care președintele Carlos Mazón nu l-a făcut-o în niciun moment al zilei. WhatsApp-ul lui Emilio Argüeso, numărul doi din cadrul departamentului de Urgențe al Comunității Valenciene, începe să se umple de mesaje în care alte contacte îl avertizează cu privire la avertismentele de la Aemet și îi descriu primele incidente cauzate de DANA. El însuși scrie în chat-ul Conselleria de Servicii Sociale, Egalitate și Locuințe: «Mare atenție astăzi, accidente în lanț pe drumuri».
Unul dintre răspunsuri, pe un ton glumeț, îi răspunde câteva minute mai târziu: «Mă întorc de la Ayora și este un infern!!! Am uitat vâslele, dar am plutitoare cu mâneci!!!». Primul semn de viață publică al lui Mazón nu sosește decât o oră mai târziu, la 8.53, când împărtășește pe X un tweet de la Aemet și scrie: «Vă rog, prudență pe drumuri și mare atenție la indicațiile autorităților». Indicația cea mai necesară a autorităților a sosit aproape 12 ore mai târziu, când era deja prea târziu.
La ora la care Mazón cerea prudență pe drumuri, Metroul din Valencia întrerupsese deja circulația trenurilor sale între Alginet și Castelló, Confederația Hidrografică Júcar comunicase deja Protecției Civile din Generalitat o creștere a debitului în râul Albaida, iar consiliera pentru Egalitate și-a mobilizat deja colaboratorii pentru a preveni orice incident grav în centrele sale de Servicii Sociale sau în entitățile de ajutor pentru persoanele fără adăpost. La acea oră, disperarea începe să se strecoare prin căștile lucrătorilor care răspund la telefoanele de la 112: «Vecini (aproximativ 50 de ani) cer ajutor plângând», spune o înregistrare din Turís în jurul orei nouă dimineața. Primele videoclipuri cu inundațiile încep să se viralizeze pe rețelele sociale. Guvernul autonom închide mai multe tronsoane de pe șapte drumuri locale, A-7 prin l’Alcúdia și A-3 în direcția Madrid din Chiva.
Prima apariție a consilierei Salomé Pradas în documentele colectate de judecătoarea din Catarroja este înregistrată la 09.24, când îi scrie un mesaj lui Argüeso despre o problemă pe care, după cum se înțelege, o mai trataseră înainte:
Pradas: Ai vorbit cu [primărița din Valencia, María José] Catalá?
Argüeso: Da. Este deja aranjat. Nu închide școlile
Pradas: Ok. Perfect
Argüeso: Era copleșită. I-am spus deja că, dacă există o schimbare, mi-ai ordonat să i-o spun.
«Aranjamentul» pe care numărul doi din cadrul departamentului de Urgențe îl transmite șefei sale este că Primăria din Valencia, spre deosebire de ceea ce au făcut deja alte douăzeci de municipii din provincie, nu închide școlile. Într-un altul dintre coridoarele puterii politice, delegata Guvernului se reunește la 9.30 cu personalul UME, Garda Civilă, responsabilii cu drumurile din stat și unitatea sa de Protecție Civilă pentru a urmări evoluția furtunii. De asemenea, menține o conversație telematică cu primarii localităților din zonele de risc.
La scurt timp după aceea, Adif întrerupe tranzitul trenurilor între Chiva și Utiel, iar senzorii Sistemului Automat de Informații Hidrologice (SAIH) al Confederației Hidrografice Júcar detectează că începe să curgă apă prin Rambla del Poyo, în mod normal uscată. În doar o jumătate de oră – între orele 11.00 și 11.30 – albia trece de la uscată la a transporta 208 metri cubi pe secundă. 'Președintele' Generalitat Valenciana, Carlos Mazón, în timpul evenimentului de primire a certificatului Aenor pentru Comunitate, pe 29 octombrie. Manuel Bruque (EFE) Președintele Mazón reapare în public într-un eveniment în care primește certificatul Aenor pentru Comunitatea Valenciană. Camerele de televiziune îi înregistrează o intervenție în care asigură că, conform prognozei, episodul de ploi se va termina la ora șase după-amiaza și că furtuna se deplasează spre Cuenca.
Și încheie cu un mesaj de liniște care, judecând după ceea ce se întâmpla în diverse părți ale provinciei Valencia, nu corespundea realității: «Trebuie să spun că, în ciuda a ceea ce se întâmplă, din fericire, lucrurile merg așa cum tocmai v-am spus, fără nicio pagubă materială, fără alertă hidrologică și toți foarte atenți». La acea oră, Aemet informase public cu privire la situația gravă prin șase buletine, 15 tweet-uri și șase comunicări directe către Protecția Civilă. În același mod, Confederația Hidrografică Júcar a alertat în avertismentele sale către Generalitat cu privire la debite și pluviometrie. Într-unul dintre ele avertizează că râul Magro crește «iminent». À Punt emite videoclipuri cu acest debit scăpat de sub control la înălțimea Carletului.
Având în vedere alarmele la care Mazón nu a făcut aluzie în mesajul său postat pe X, directorul general al Mediului Natural și Animal din cadrul consilierii pentru Mediu, Luis Gomis, a informat prin e-mail Agenția Valenciană pentru Siguranță și Răspuns la Urgențe, condusă de Argüeso, cu privire la disponibilitatea agenților de mediu pentru a colabora la supravegherea râurilor, așa cum indică protocolul de inundații. Nimeni nu a răspuns acestei oferte de ajutor. În sala telefoanelor de la 112, prezidată de un ecran gigant pe care apare în timp real o hartă a apelurilor primite, se acumulau cererile de ajutor cu privire la ceea ce se întâmpla pe străzile satelor inundate de ploi. «Bărbat deasupra mașinii, vehicul plutind», din L’Alcúdia; «Prins în mașină cu un metru de apă înăuntru», din Quart de Poblet; «Canion revărsat», din Requena… Apelurile de disperare nu încetau. Deciziile Guvernului valencian nu soseau.
12.00/17.00. Două refuzuri ale consilierei Pradas la ajutorul UME. Convocarea Cecopi pentru două ore mai târziu din cauza inundațiilor în Utiel/Requena. Mazón: «Nu există pagube materiale sau alertă hidrologică».
Președintele Mazón își continuă agenda. La 12.30 pleacă la prezentarea Strategiei de Sănătate a regiunii, unde se afla când el însuși anulează apelul pe care îl primește de la consiliera Pradas, care la acea oră a respins deja propunerea de ajutor a UME pe care i-a transmis-o delegata Guvernului, Pilar Bernabé. Cu trei minute mai devreme, Aemet lansează un videoclip cu purtătorul de cuvânt, Rubén del Campo, anunțând că nivelul roșu din Valencia presupune un «pericol extrem». La aceasta se adaugă vicepreședinta a treia și ministra pentru Tranziție Ecologică, Teresa Ribera, care cere «maximă prudență» pe profilul său de X cu un mesaj de la Aemet.
La 12.48, Bernabé, delegata Guvernului în Valencia, sună pentru a doua oară consiliera pentru Situații de Urgență a regiunii pentru a oferi UME în sarcinile de ajutor în zonele afectate. Dar Salomé Pradas refuză din nou ajutorul militar. Consiliera comunică lui Bernabé că se va deplasa în localitatea Carlet, deoarece este informată că există îngrijorare cu privire la riscul de revărsare a râului Magro. Nouă minute mai târziu, secretarul pentru Situații de Urgență, Emilio Argüeso, trimite un mesaj într-un grup de WhatsApp al Conselleria de Egalitate, Servicii Sociale și Locuințe:
—Transmiteți un mesaj de liniște, cerând totodată îngrijorare maximă și urmăriți în orice moment sfaturile de la 112.
Confederația Hidrografică Júcar comunică prin e-mail (12.07) autorităților de Protecție Civilă ale Generalitat o «alarmă de debit în râul Poyo cu 226,94 m³/secundă cu tendință ascendentă (peste pragul 3)«. Acest tip de e-mailuri se trimit atunci când sunt depășite anumite praguri de siguranță, nivelul maxim 3 înregistrează debite mai mari de 150 de metri cubi pe secundă. La 13.42 a fost trimis un al doilea e-mail în care tendința era descendentă cu 120 de metri cubi pe secundă. Între primul e-mail și al doilea e-mail, Guvernul valencian nu ia nicio măsură în fața depășirii nivelului 3 în canionul Poyo.
Situația era la acea oră deosebit de îngrijorătoare în Utiel. Primarul, Ricardo Gabaldón, se reunește în Centrul de Coordonare Operativă Municipală cu tehnicieni, consilieri și forțele de ordine. Solicită imediat intervenția UME, cu apeluri către consiliera Pradas și Delegata Guvernului, prevăzând că revărsarea râului era iminentă. În plus, contactează șeful pompierilor din Generalitat pentru a mobiliza un elicopter. «Răspunsul a fost întotdeauna receptiv atât din partea Pradas, cât și a delegatei», povestește prin telefon primarul din Utiel pentru Джерело новини. «UME, în cele din urmă, nu sosește decât în zori. Au fost salvate 80 de persoane datorită elicopterului și muncii voluntare a fermierilor și crescătorilor de animale. Ar fi putut muri sute de oameni, dar am suspendat cursurile liceului, care este lângă canion, și nu au fost».
—Ați vorbit cu Mazón?
—Nu-mi amintesc. Îmi amintesc pe cine am sunat. În Palau de la Generalitat, însă, furtuna pare să treacă pe lângă. Mazón asigurase că DANA se va deplasa spre Cuenca, că nu există pagube materiale sau alertă hidrologică, în ciuda faptului că furtuna lovește deja Utiel, în ciuda faptului că debitul canionului Poyo a depășit nivelul 3 de risc, în ciuda faptului că există imagini cu zone inundate și în ciuda faptului că elicopterele lucrează la salvarea persoanelor prinse. Președintele își tweetează intervenția liniștitoare pe profilul său de X la 13.18, dar șterge mesajul a doua zi, când consecințele sunt deja incalculabile și se începea să se vorbească despre zeci de persoane dispărute.
¡¡¡¡EEEH!!!! @carlos_mazon_ ¡¡Ți-a fost șters acest tweet din contul tău de ieri! Que a las 18:00 estaría ya mejor: @generalitat , açò ja no és 2006. pic.twitter.com/QK1TAhm9hX — Carles (@carleshcoscolla) 30 octombrie 2024 Agenda lui Mazón continuă. La 13.45 pe 29 octombrie, Mazón se reunește cu oameni de afaceri și sindicate. Acolo mărturisește că este «enervat» de suspendarea cursurilor de către Universitatea din Valencia, considerând-o o măsură exagerată, potrivit unuia dintre interlocutorii săi. Este același scepticism pe care secretarul Autonom pentru Siguranță și Urgențe îl arătase cu o seară înainte.
Cincisprezece minute mai târziu (14.00), Consiliul Provincial Valencia, unde guvernează PP, își trimite angajații acasă pentru a evita riscurile. Doar cinci minute mai târziu, consiliera Pradas acceptă în cele din urmă ajutorul Delegației Guvernului – după ce l-a respins de două ori – pentru ca UME să intervină, dar limitată la zona Utiel. Telefonul lui Pradas sună din nou după ce închide cu delegata. Este informată despre dispariția unui șofer de camion. Sunt 14.30 când decide să convoace Cecopi la ora cinci după-amiaza cu un antet care informa despre declarația de urgență 2. Un sfert de oră mai târziu, Argüeso, care este lângă Pradas, trimite un mesaj grupului Conselleria de Servicii Sociale pentru a povesti gravitatea situației: «Situația devine foarte urâtă. Plouă cu mare intensitate (...) Râurile sunt pe cale să se prăbușească».
Vicepreședinta Susana Camarero răspunde:
—Jopé. Dacă ai nevoie de ceva, spune-ne (sic). Președintele Mazón intră la 14.45 în restaurantul El Ventorro, în centrul Valenciei, pentru a mânca într-o zonă rezervată cu jurnalista Maribel Vilaplana. În acel moment, 112 înregistrează trei incidente din cauza DANA, unul dintre ele corespunde unui vecin din Utiel care alertează că aude o femeie în vârstă țipând la parterul clădirii. Primarul din Cullera trimite secretarului autonom pentru Situații de Urgență, Emilio Argüeso, o fotografie cu râul Júcar aproape revărsat. «Doamne», răspunde Argüeso.
Generalul Marcos, aflat la conducerea UME, ordonă la 15.41 – după ce a primit cererea Guvernului valencian, formulată greșit și corectată ulterior – trimiterea unei patrule de recunoaștere spre Utiel-Requena. Situația s-a agravat atât de mult din cauza ploilor torențiale încât doar 56 dintre militari reușesc să ajungă la destinație. Cu o oră înainte de începerea ședinței Cecopi (16.00), mai mulți operatori care răspund la apelurile de la 112 dau ca sigur că trebuie să existe morți. «Ne-am dat seama foarte repede că nu era o zi normală. Când am plecat eu la 16.00 se știa deja că există decedați», povestește una dintre cele patru lucrătoare care au vorbit cu Джерело новини despre garda din acea zi.
Primarul din Utiel explică la televiziunea À Punt că râul Magro s-a revărsat. Cere populației să nu iasă din casă, chiar dacă își văd mașina târâtă de apă.
17.00 până la 20.11. Sute de apeluri avertizează cu privire la revărsarea canionului Poyo. Cecopi nu primește informații despre alertele înregistrate de 112. De la 19.00 se discută despre trimiterea unui mesaj către telefoanele mobile. Mazón sosește la 20.28.
Începând cu ora patru după-amiaza, încep să se primească zeci de apeluri la 112 din zonele unde se naște canionul Poyo, care indică o posibilă revărsare. Între orele 16.00 și 19.00, operatorii de la 112 înregistrează 6.776 de apeluri. Cel puțin 173 de persoane solicită o salvare; și 22 informează despre revărsări de canioane. La 18.30, un apel informează că poliția locală solicită sprijinul Gărzii Civile, deoarece «râul Poyo s-a revărsat».
Mesajele din zona unde se naște râul cel mai ucigător avertizau cu privire la gravitate chiar înainte de începerea ședinței Cecopi: «Zid de sprijin al canionului rupt/incomunicați» (16.21); «Râu pe punctul de a se revărsa» (17.30); «Canion complet revărsat»; «Canion s-a revărsat/întreprindere se inundă» (17.52); «Familie cu copil mic la înălțimea canionului» (18. 17); «S-a revărsat râul Poyo / Poliția locală solicită sprijin Garda Civilă, Riba-roja de Túria» (18.31); «Canion s-a revărsat, multă apă» (18.53). Dar nimeni nu a ținut cont în Centrul de Coordonare a Urgențelor de zecile de avertismente de urgență cu originea în acea zonă din Valencia.
Argüeso s-a plâns într-o contestație în fața judecătoarei că nimeni nu a informat în Cecopi că zeci de persoane informau despre revărsări în zona de naștere a râului Poyo: «112 nu a trimis nicio comunicare către Cecopi și aceasta în ciuda faptului că directorul Centrului de Coordonare a Urgențelor, de care depinde organic, făcea parte din Cecopi».
La începutul ședinței Cecopi, primarul din Cullera, Jordi Mayor, trimite un videoclip prin WhatsApp către Argüeso cu starea râului Júcar cu un debit mare. «Este brutal. Suntem în Cecopi acum», răspunde secretarul pentru Situații de Urgență. Președintele Consiliului Provincial Valencia, Vicente Mompó, prezent la aceeași ședință, povestise la sosirea în Cecopi cum fusese martor la inundații și cum încă de la prima oră se salvau familii de cealaltă parte a râului Magro. De asemenea, a explicat că în acel moment primea mai multe date prin zeci de apeluri și avertismente la telefonul mobil al primarilor.
José Ángel Núñez, șeful Climatologiei de la Aemet, și unul dintre cei convocați în Cecopi, a schimbat mai multe mesaje cu colegii săi pentru a le povesti cum merge totul. La 17.26 scrie: «Situație critică. Rezervorul Forata aproape revărsându-se. Se gândesc să evacueze, deoarece golirea va fi foarte rapidă. Vor declara scenariul de urgență 2 Confederația Hidrografică Júcar».
Câteva minute mai târziu, de fapt, Centrul de Coordonare a Urgențelor emite un avertisment special de alertă hidrologică din cauza creșterii debitului în râul Magro. Mazón își prelungește prânzul în Ventorro până la cel puțin 17.30, potrivit celor relatate pentru Джерело новини de apropiații jurnalistei cu care prânzește. «[Mazón] nu a transmis în niciun moment că se întâmplă ceva, [cu referire la DANA]», povestește. Președintele Consiliului Provincial Valencia, Vicent Mompó, depune mărturie în fața judecătoarei care investighează gestionarea DANA, pe 29 aprilie. Rober Solsona (Europa Press) La 17.37, președintele valencian efectuează primul său apel din după-amiază către consiliera Salomé Pradas și apoi contactează președintele Consiliului Provincial Valencia, Vicente Mompó.
Mompó a asigurat jurnaliștii că în acel apel cu Mazón l-a alertat cu privire la gravitatea situației: «L-am sunat pentru a-i spune puțin ceea ce se întâmplă și că trebuie luate măsuri». Aemet comunică la 18.00 într-un tweet că avertismentul roșu se va prelungi până la ora opt după-amiaza. În 112, apelurile acumulate din acea dimineață depășesc deja 12.000. Mass-media anunță că DANA care lovește Valencia este cea mai gravă din ultimele decenii. Pentru prima dată, la 18.10 în Cecopi se ridică posibilitatea de a cere locuitorilor să se confineze în casele lor și angajaților în întreprinderile lor.
Câteva minute mai târziu, Pradas reușește să vorbească scurt cu Mazón. Decizia de confinare nu este luată, în ciuda faptului că Cecopi știe deja că există persoane prinse de apă. Un mesaj al șefului climatologiei de la Aemet către colegii săi este o dovadă a acestui lucru: «Situația hidrologică este foarte rea. Există o urbanizare din Utiel cu oameni pe acoperișuri la care nu pot avea acces echipele de urgență». Mazón vorbește la telefon cu primarul din Cullera, dar nu îi transmite nicio îngrijorare cu privire la furtună. «Ridic telefonul și îmi spune ceva de genul: „Ce mai faci, Jordi?, că suntem aici și a ieșit numele tău și am spus, ei bine, o să-l sun pe Jordi”, povestește primarul din Cullera.
În localitatea Catarroja, la 18.30, primărița, Lorena Sirvent, primește un apel de la șeful poliției municipale. Alerta că râul se revarsă. Nu primește nicio comunicare de la niciun reprezentant autonom. Nici înainte, nici după. «Am activat eu însămi un chat de urgență pe care îl avem cu reprezentanți municipali», povestește primărița pentru Джерело новини, «și acolo suntem atenți până când se întrerup comunicațiile». Nu încetează să primească apeluri de la vecini. «Lorena, că în magazin nu pot ieși». «Lorena, că în papetărie sunt prinși». Poliția nu poate efectua salvări din cauza ruperii podului și a revărsării râului. Vecinii încep să se ajute între ei. Au murit 25.
Sunt 18.43. Confederația Hidrografică Júcar comunică prin e-mail autorităților de Protecție Civilă ale Generalitat o alarmă pentru creșterea debitului în râul Poyo de 1.686 de metri cubi pe secundă: «Pentru cunoștința dumneavoastră, creșterea este foarte rapidă». Nimeni nu evaluează acele informații în Cecopi. (Un studiu face o estimare conform căreia debitul râului ucigaș ar fi putut tripla sau mai mult cei 2.283 de metri cubi pe secundă care au fost înregistrați în măsurătoare – punctul de măsurare – a râului Poyo înainte de a se rupe la 18.55). Mazón este de negăsit pentru Pradas, deși există dovezi că vorbește cu directorul general de comunicare, Francisco González (la 18.48) și cu secretarul general al PP din Comunitatea Valenciană, Juan Francisco Pérez Llorca (la 18.57).
Cecopi nu a luat încă decizia de a trimite o alertă cetățenilor. Trec mai bine de o oră până când se decide trimiterea alertei pe telefoanele mobile ale cetățenilor. Mesajele șefului climatologiei de la Aemet către colegii săi indică la 19.12 că s-a decis deja trimiterea SMS-ului și chiar evacuarea satelor Montroi și Real. Mazón este încă de negăsit. Nu răspunde la apelurile lui Pradas și nici ale vicepreședintei Teresa Ribera, care trimite un WhatsApp directorului de Cabinet al lui Mazón.
Carlos Mazón intră în instalațiile Cecopi din L'Eliana (Valencia), la 20.28 pe 29 octombrie trecut. Àgencia de Seguretat i Èmergencies (EFE) La 20.10, consiliera Pradas vorbește cu Mazón. Mesajul de alertă către cetățeni este lansat un minut mai târziu și avertizează doar cu privire la riscurile de a circula prin provincie, dar încă nu cere populației să se protejeze în zonele înalte. Mazón apare în Cecopi la 20.28, conform dovezilor pe care echipa sa le-a furnizat pentru a evita orice responsabilitate în decizia trimiterii alertei pe telefoanele mobile.
Până atunci, mass-media și rețelele de socializare difuzează imagini și videoclipuri care arată cruzimea trecerii DANA prin Valencia. Cecopi efectuează o a doua trimitere masivă de alerte către telefoanele mobile la 20.57. De data aceasta, da, se cere cetățenilor să rămână în casele lor: «În locuințe și zone apropiate de râuri, albii, canioane sau râuri rămâneți departe și în zone înalte». 112 a înregistrat 19.821 de apeluri pe 29 octombrie. Peste 15.000 au fost efectuate înainte de trimiterea primei alerte (20.11). Cine suna disperat trebuia să aștepte cel puțin 120 de secunde pentru a fi deservit de un operator. Jumătate din toate incidentele înregistrate erau cereri de salvare.