Inteligența artificială: o disciplină transversală cu implicații profunde în sectoarele economice și sociale

Departe de a fi o chestiune doar pentru programatori sau ingineri, inteligența artificială (IA) a devenit o disciplină transversală cu implicații profunde în toate sectoarele economice și sociale. Acest lucru este confirmat de Juan Ignacio Guerrero Alonso, profesor titular al Universității din Sevilla și director al Masterului Universitar în Inteligența Artificială Aplicată în Medii de Afaceri și Financiare (MUIAEEF), promovat de Universitatea Internațională din Andaluzia (UNIA). «IA are fundamente tehnice și științifice solide, dar impactul său real se manifestă atunci când este integrată cu alte domenii ale cunoașterii, cum ar fi economia, dreptul sau managementul afacerilor», explică el. Inteligența artificială, amintește el, este folosită de zeci de ani în multiple sectoare, dar evoluția sa recentă - în special odată cu apariția IA generative - a accelerat și democratizat utilizarea sa. Astăzi, este dificil să găsești un sector în care să nu fie prezentă. În sectorul industrial, financiar, logistic sau agroalimentar, integrarea sa nu este doar obișnuită, ci esențială pentru menținerea competitivității.

Guerrero vorbește cu cunoștințe de cauză, deoarece, deși inițial proiectele sale s-au concentrat pe sectorul industrial, în ultimul deceniu a dezvoltat proiecte în turism, managementul personalului, finanțe, gestionarea activelor, gestionarea flotelor, analiza automată a documentelor, contabilitate, optimizarea proceselor, printre altele. «Toate sectoarele explorează aplicarea sa, de la companii mari la IMM-uri, care acum pot accesa instrumente care erau de neimaginat înainte», asigură el. În ceea ce privește cazul concret al transformării digitale a sectorului financiar, una dintre primele care a beneficiat de utilizarea IA, profesorul asigură că revoluția a venit din îmbunătățirea eficienței operaționale cu roboți, analiza volumelor mari de informații folosind big data, optimizarea riscului de credit, automatizarea consilierii financiare (robo-advisors) sau detectarea fraudelor și a tranzacțiilor suspecte în timp real.

Când este întrebat despre impactul IA asupra ocupării forței de muncă, Guerrero susține că, mai degrabă decât o amenințare, ar trebui înțeleasă ca «un instrument care le amplifică capacitățile și le multiplică anvergura». «Valoarea sa constă, subliniază el, în capacitatea sa de a elibera profesioniștii de sarcini repetitive și de a le permite să se concentreze pe activități cu valoare adăugată mai mare». Astfel, el subliniază că această transformare deschide noi oportunități de angajare în domenii precum supravegherea algoritmilor, luarea deciziilor etice sau implementarea strategică a soluțiilor inteligente în organizații. Din această perspectivă, masterul pe care îl conduce este conceput pentru un public larg și multidisciplinar din diverse domenii - financiar, juridic, instituțional - și cu un accent eminamente practic. Programul are în vedere o progresie structurată care pornește de la fundamentele metodologice și culminează cu aplicarea IA în cazuri reale inspirate din medii de afaceri. Guerrero explică faptul că studenții abordează provocări concrete în sectoare cheie, dezvoltă modele predictive în medii simulate și culminează cu o lucrare de finalizare a studiilor axată pe o provocare de afaceri concretă, cu îndrumare academică și colaborare profesională. «Obiectivul este ca studenții să dobândească competențe tehnice aplicate fără a pierde din vedere contextul organizațional și strategic al fiecărei soluții», subliniază el.

Pe de altă parte, conștient de ritmul amețitor cu care evoluează ecosistemul de tehnologii asociate inteligenței artificiale, Guerrero subliniază că masterul nu intenționează să se lege exclusiv de nicio platformă tehnologică specifică, ci mai degrabă să ofere o viziune globală, transversală și critică asupra celor disponibile în prezent pe piață. «Nu este vorba atât de mult despre învățarea unui instrument specific, cât despre înțelegerea motivului pentru care să-l folosești, la ce servește, în ce context este adecvat și ce implicații are», detaliază el.

Juan Ignacio Guerrero, profesor la Universitatea Internațională din Andaluzia. FOTOGRAFIE CEDATĂ DE UNIA

Acest focus integral răspunde, de asemenea, unei nevoi reale a pieței. Atât Comisia Europeană, cât și diferite rapoarte din ecosistemul tehnologic avertizează asupra deficitului de profesioniști calificați în inteligență artificială. Guerrero afirmă că masterul, tocmai, își propune să reducă acest decalaj cu o formare online, flexibilă și orientată spre proiecte, ceea ce permite studenților să își combine locul de muncă cu studiile. Și adaugă: «prin participarea profesorilor și experților activi, este garantată legătura cu nevoile reale ale țesutului productiv». «Obiectivul este de a instrui în fiecare ediție o sută de profesioniști capabili să impulsioneze transformarea digitală din interiorul organizațiilor. În acest scop, a fost ales un model didactic inovator, scalabil și colaborativ, bazat pe abordarea eliA, care combină sesiuni în timp real și materiale disponibile pentru a lucra flexibil», rezumă el despre obiectivele programului pe care îl conduce.

Unul dintre pilonii fundamentali ai masterului este transferul efectiv de cunoștințe către țesutul productiv. «Programul este conceput pentru a abilita profesioniștii să asimileze, să adapteze și să implementeze eficient progresele științifice și tehnologice în inteligența artificială, contribuind astfel la dezvoltarea durabilă, competitivă și etică a sectoarelor de afaceri și financiare», explică Guerrero. «Integrarea IA nu mai este o opțiune, ci o necesitate strategică. Organizațiile care nu o integrează în mod decisiv riscă să rămână în urmă», conchide el.

Dimensiunea etică a IA

Într-un context în care inteligența artificială depășește simpla implementare tehnologică, masterul pune un accent special pe dimensiunea etică și responsabilă a utilizării sale. «O dimensiune care nu este considerată un element complementar, ci un adevărat pilon central al întregului program de formare», insistă Guerrero. Pe lângă formarea tehnică, postuniversitar subliniază importanța înțelegerii implicațiilor sociale și juridice ale inteligenței artificiale, cu o abordare cuprinzătoare care pregătește viitorii profesioniști să gestioneze provocările etice și juridice asociate implementării sale, cum ar fi protecția vieții private și părtinirile algoritmice. «Această abordare cuprinzătoare garantează că profesioniștii din master nu numai că dobândesc competențe tehnice avansate, ci și dezvoltă o înțelegere critică și angajată a impactului social, juridic și etic al inteligenței artificiale, acționând ca agenți responsabili în implementarea și gestionarea acesteia»