
În câteva cuvinte
Transformarea magazinului obișnuit de lângă casă într-un loc unde poți retrage numerar – acesta este scopul TOPii, o aplicație care funcționează în Spania și SUA.
Sarcina sa este de a oferi servicii financiare de bază și de a le face accesibile acolo unde utilizatorii au nevoie de ele.
Această aplicație, folosită deja de 400.000 de persoane în Spania, permite plata cumpărăturilor, retragerea de numerar și obținerea de reduceri în peste 30.000 de puncte de vânzare din întreaga țară, inclusiv supermarketuri, benzinării, tutungerii și farmacii.
„TOPii a apărut pentru că am observat o problemă cu accesul la bani lichizi în Spania”, explică Javier Celaya, președintele companiei. „Conform ultimului raport al Băncii Spaniei, 59% dintre spanioli încă preferă numerarul pentru plată, dar numărul bancomatelor și al sucursalelor bancare este în scădere, iar utilizarea numerarului, care a scăzut în timpul pandemiei, a crescut din nou. TOPii este creat pentru a transfera operațiunile bancare în magazinul obișnuit.”
Această dificultate de acces la punctele de retragere a numerarului este resimțită mai acut în afara orașelor mari, unde mulți utilizatori nu au o sucursală bancară în apropiere. „Astăzi suntem prezenți în două treimi din localitățile din Spania cu o populație de peste o mie de locuitori și lucrăm la extinderea în continuare în zonele rurale”, notează Celaya. În plus, unul dintre obiectivele TOPii este de a deveni un instrument pentru trimiterea și primirea de bani, iar în cursul acestui an se așteaptă ca această opțiune să fie disponibilă în aproximativ 200 de țări.
Datorită geolocalizării, TOPii arată utilizatorului cele mai apropiate locații unde se pot efectua operațiuni, precum și reducerile oferite.
Celaya explică modul în care funcționează aplicația: „Poate fi utilizată descărcând-o sau prin ING, care este banca parteneră. După ce te-ai conectat, pe hartă poți găsi magazinele din apropiere sau poți folosi opțiunea de retragere a numerarului, dacă trebuie să mergi la un anumit magazin. În aplicație, indici suma pe care vrei să o retragi, se generează un cod QR, care este scanat în magazin, și primești banii.”
În plus, unele unități care colaborează cu TOPii oferă utilizatorilor săi reduceri exclusive. „Căutăm locuri cu un nivel ridicat de servicii pentru clienți și o bună reputație”, spune Celaya. În prezent, cu ajutorul TOPii, se pot efectua operațiuni în supermarketuri precum El Corte Inglés, Hipercor, Supercor, DIA, în benzinării Galp, Shell, Disa și Atenoil, precum și în multe tutungerii și farmacii. „Scopul nostru este să continuăm să creștem, astfel încât fiecare casă de marcat din țară să poată deveni un centru operațional”, conchide Celaya.