Gigantul chinez de modă rapidă, Shein, a stârnit controverse după ce a folosit o imagine generată de inteligența artificială (IA) cu Luigi Mangione, un cunoscut specialist IT american, pentru a-și promova produsele.

Într-o reclamă Shein, apărută online, Mangione a fost prezentat ca model pentru a ilustra o piesă vestimentară. Cu toate acestea, imediat ce utilizatorii rețelelor de socializare l-au recunoscut pe Mangione în imagine, au apărut critici și întrebări etice. Utilizatorii și-au exprimat nemulțumirea față de faptul că compania a folosit imaginea unei persoane implicate într-un scandal pentru a-și promova produsele.

Ca răspuns la critici, Shein a eliminat rapid imaginea din materialele sale publicitare. Reprezentanții companiei au declarat că fotografia a fost eliminată imediat după ce a fost descoperită. Incidentul a generat o dezbatere amplă privind limitele utilizării IA în marketing și aspectele etice ale aplicării tehnologiilor generative în industria modei.

Experții subliniază că acest caz subliniază necesitatea unui control mai strict și a normelor etice în utilizarea IA în publicitate. Acest lucru este valabil mai ales pentru situațiile în care imaginile generate de IA pot provoca reacții controversate în rândul publicului.

Utilizarea IA în industria modei a crescut în ultima vreme. Branduri precum Balenciaga, Prada Beauty, H&M și Nike experimentează în mod activ cu IA pentru a crea modele digitale, a personaliza oferte și a îmbunătăți interacțiunea cu clienții. Cu toate acestea, așa cum subliniază experții, progresul tehnologic nu ar trebui să înlocuiască principiile etice și controlul uman.

Kelly Miller Eliyahu, expertă în marketing la Salesforce, notează: “IA are un potențial enorm, dar nu înlocuiește responsabilitatea etică. Tehnologiile pot optimiza experiența și marketingul, dar valoarea reală a interacțiunii umane va rămâne de neînlocuit”.