«Eu sunt un franciscan din ordinul al treilea aparținând provinciei Țara Sfântă», subliniază Carlos, bărbatul care a oficiat ceremonii de rămas bun creștine în mai multe case funerare din Bizkaia. Născut în Barcelona acum 83 de ani, a ajuns în Bilbao în 1970, unde a lucrat ca inginer electrician până la pensionare.

Răspunde la apelul mai multor case funerare din Bizkaia și se prezintă ca un "preot franciscan". În sălile de priveghi sau în capelele instalațiilor funerare, oficiază ceremonii de rămas bun pentru defuncți, mai ales slujbe de înmormântare și parastase. Ajunge chiar să ofere sfaturi spirituale familiilor pentru a face față doliului. Totul fără a aparține ordinului franciscanilor și nici măcar fără a fi preot.