În secolul al XIX-lea, Thomas Alva Edison a creat ceea ce a fost probabil primul spațiu de inovație continuă din istorie

În secolul al XIX-lea, Thomas Alva Edison a creat ceea ce a fost probabil primul spațiu de inovație continuă din istorie, departe de spațiile încorsetate și cu mult înainte ca Google să descopere beneficiile proiectării de birouri cu tobogane, terenuri de baschet sau capsule pentru un pui de somn reparator. În laboratorul pe care inventatorul american îl avea în Menlo Park (California) se afla o orgă cu tuburi la care cântau și interpretau cântece din epocă, precum și un urs drept animal de companie (Bruin îl chema) care uneori scăpa și provoca, cine știe de ce, anumite probleme. Cel puțin așa povestește Eduardo Jáuregui, autorul cărții ¡Dale al Play! (Larousse, 2025), profesor, antreprenor și unul dintre primii parteneri ai TeamLabs/, laboratorul de învățare și inovare al Universității Mondragón.

«Când se vorbește despre „a gândi în afara cutiei” (thinking outside the box, în engleză), ne referim la a ieși din modul obișnuit de a gândi, iar acest lucru este foarte dificil atunci când te afli într-un mediu foarte pătrățos, plin de norme și proceduri. Pentru că, oricât de mult ai decide să faci un brainstorming, este posibil ca nimeni să nu îndrăznească să spună ceva care ar putea să nu-i placă șefului», se aventurează Jáuregui. «Gândește-te când cineva de la Google a spus: „Hărțile sunt bune, dar imaginează-ți dacă am putea vedea strada în timp ce faci un traseu. Ar fi super tare, nu? Orice companie ar fi crezut că fotografierea tuturor străzilor din lume este o nebunie. Dar acest tip de medii flexibile este cel care probabil a permis cuiva să spună această nebunie și să se gândească cât ar costa cu adevărat”. Restul, imortalizat de ani de zile în popularul instrument al acestei companii de tehnologie, este istorie.

¡Dale al Play! nu este, prin urmare, o carte obișnuită

¡Dale al Play! nu este, prin urmare, o carte obișnuită, dintre cele care se citesc de la început până la sfârșit, ci mai degrabă un ghid sau o „carte labirint” care, în stilul acelor istorii populare de tipul Alege-ți propria aventură, te redirecționează într-un sens sau altul, în funcție de deciziile pe care le iei și de asumarea unei serii de provocări. Dar își propune să fie, mai presus de toate, o conștientizare realistă și practică cu privire la punctele tale forte, valori și capacități; precum și factorii care vor juca un rol relevant de-a lungul oricărui proces de inovare și antreprenoriat. Aspecte precum frica; eșecul (și frica de eșec); conflictul și mindfulness-ul; importanța echipei; învățarea sau prototiparea. Și un avertisment pentru navigatori: nu face niciunul dintre lucrurile care ți se spun dacă nu ești convins 100%: în loc de asta, gândește-te bine și fă-o a ta. La urma urmei, este vorba despre ideea ta mare și importantă.

Întrebare. Una dintre primele chestiuni abordate în ¡Dale al Play! este cea a fricii. De ce este un factor important?

Întrebare. Una dintre primele chestiuni abordate în ¡Dale al Play! este cea a fricii. De ce este un factor important?

Răspuns. Frica este ceva care te însoțește întotdeauna când încerci să faci ceva nou, aici sau în viață, în general.

Răspuns. Frica este ceva care te însoțește întotdeauna când încerci să faci ceva nou, aici sau în viață, în general. De fapt, prin frică suntem manipulați, pentru că există două modalități de bază de manipulare: prin frică și prin dorință. Trebuie să știi că va fi acolo și că ne va însoți, dar că putem căuta modalități de a conviețui cu ea; de a asculta mesajul ei, dar și de a râde de ea și de a o pune la locul ei. Mindfulness-ul, de exemplu, ne oferă o serie de practici care ne ajută să gestionăm stresul și emoțiile dificile.

P. Atrage atenția faptul că, într-o carte despre antreprenoriat, se spune clar că inovația este proastă (Innovation sucks!). Îmi puteți explica?

P. Atrage atenția faptul că, într-o carte despre antreprenoriat, se spune clar că inovația este proastă (Innovation sucks!). Îmi puteți explica?

R. Este foarte simplu. O facem pentru că, atunci când te bagi în ceva nou (și toate poveștile vorbesc despre asta), povestea eroului, a fi eroul, nu este deloc plăcută.

R. Este foarte simplu. O facem pentru că, atunci când te bagi în ceva nou (și toate poveștile vorbesc despre asta), povestea eroului, a fi eroul, nu este deloc plăcută. Să o vezi din exterior este frumos, dar când tu ești eroul, te bagi într-o mulțime de probleme. Inovarea implică foarte multă muncă, multe probleme, conflicte în cadrul echipei și incertitudine. Și se eșuează foarte mult. Fugim de ideea că antreprenoriatul este minunat, dar desigur că poate fi distractiv și vrem să fie așa; dar adevărul este că, pe lângă momentele frumoase, trebuie să te bagi cu ochii bine deschiși și să știi că te vei lupta și vei eșua continuu. Pentru că, dacă eșuezi o dată, de două și de trei ori, vei renunța, când de fapt cei care ajung să facă lucruri sunt oamenii capabili să continue să se ridice și să râdă de asta. Asta, dacă vrei să faci ceva care să merite.

P. Vorbiți-mi despre eșec.

P. Vorbiți-mi despre eșec.

R. Este o parte naturală a procesului. Când încerci să faci ceva, normalul este să eșuezi.

R. Este o parte naturală a procesului. Când încerci să faci ceva, normalul este să eșuezi. În carte cităm Alchimistul, populara fabulă a lui Paulo Coelho, pentru că mesajul său central este că „atunci când îți dorești cu adevărat ca ceva să se întâmple, tot universul conspiră pentru ca dorința ta să devină realitate”. Dar realitatea seamănă mai mult cu asta: „Atunci când îți dorești cu adevărat ca ceva să se întâmple, tot universul trece olimpic pe lângă dorința ta și proiectul tău se duce de râpă”. Este frumos să antreprenoriezi, dar nu trebuie să-l romantizăm: normalul este ca prima dată când încerci (și a doua, a treia, a patra... și tot așa, de multe ori), să nu funcționeze. Prima dată când am încercat să public o carte, am primit o frumoasă colecție de 40 de scrisori de refuz.

Eșecul este inevitabil, este legea vieții. Dar, ca și în cazul fricii, trebuie să-l accepți ca inevitabil și să-l iei ca pe o învățătură, la fel cum fac copiii. Ne este foarte frică de eșec, pentru că suntem obișnuiți să fim evaluați constant și să primim note pentru tot ceea ce facem. Uită-te la tot ceea ce oamenii pun pe Instagram: se văd doar succesele și este foarte rar ca cineva să pună momentul în care ceva nu le-a ieșit. Vezi pe cineva marcând un coș incredibil pe un teren de baschet, dar nu și cele 17.000 de ori în care mingea nu a trecut prin coș.

Eduardo Jáuregui, în timpul intervenției sale la al II-lea Congres Național al Organizațiilor Sănătoase, desfășurat în Navarra.

Teamlabs

P. Conflictul în cadrul unei echipe este inevitabil?

P. Conflictul în cadrul unei echipe este inevitabil?

R. Fără îndoială. Oricât de bine aliniată am avea o echipă și chiar dacă suntem cu toții prieteni sau avem o anumită relație, realitatea este că fiecare persoană are interese diferite, viziuni și personalități diferite.

R. Fără îndoială. Oricât de bine aliniată am avea o echipă și chiar dacă suntem cu toții prieteni sau avem o anumită relație, realitatea este că fiecare persoană are interese diferite, viziuni și personalități diferite. Și, atunci când se pun la treabă, când încercăm să facem ceva împreună, vor apărea diferențe, fricțiuni și conflicte, atât mici, cât și mari. În Teamlabs/ ne-am certat și noi. De aceea, este important să avem acest lucru în vedere și să știm că va fi dificil și să recurgem la anumite instrumente, cum ar fi dialogul, un cuvânt care este folosit mult, dar pe care puțini oameni îl practică cu adevărat. A dialoga înseamnă a asculta cu adevărat pe celălalt și a reflecta, nu a fi acolo pentru a-ți impune povestea. Noi practicăm arta dialogului în sesiunile noastre de training.

P. Menționați mai devreme importanța mindfulness-ului în gestionarea momentelor dificile.

P. Menționați mai devreme importanța mindfulness-ului în gestionarea momentelor dificile.

R. Are legătură cu prezența și cu un tip de ascultare deschisă. Pentru că, în mod normal, ceea ce facem este să mergem prin viață opunându-ne lucrurilor care apar.

R. Are legătură cu prezența și cu un tip de ascultare deschisă. Pentru că, în mod normal, ceea ce facem este să mergem prin viață opunându-ne lucrurilor care apar. Și ideea aici este de a merge cu o atitudine deschisă, iar acest lucru necesită practică. [Practicarea mindfulness-ului] te ajută să cultivi acea capacitate de ascultare și de autocontrol (de exemplu, în fața fricii). Oamenii cred de obicei că mindfulness-ul este o modalitate de a reduce stresul, când realitatea este că acesta te va însoți întotdeauna. Ceea ce te ajută este să-l gestionezi (la fel cum se întâmplă cu conflictele) și să apreciezi lucrurile pe care le avem.

P. Se poate antreprenoria singur?

P. Se poate antreprenoria singur?

R. Noi credem că echipa este mediul natural pentru a antreprenoria. Pentru că, deși începi un proiect personal (cum ar fi să scrii o carte sau să faci un podcast), în cele din urmă vei avea întotdeauna nevoie de alte persoane, mai ales atunci când proiectul continuă să crească și dobândește o anumită dimensiune.

R. Noi credem că echipa este mediul natural pentru a antreprenoria. Pentru că, deși începi un proiect personal (cum ar fi să scrii o carte sau să faci un podcast), în cele din urmă vei avea întotdeauna nevoie de alte persoane, mai ales atunci când proiectul continuă să crească și dobândește o anumită dimensiune. Echipa îți aduce alte perspective, alte abilități și capacități și mai mult efort, pentru că evident sunt lucruri pe care o persoană singură nu le va putea acoperi, pentru că nu ai orele din zi și nici energia necesară. Și apoi, echipa îți aduce ceva foarte important, și anume că te distrezi mai mult făcând asta. Pare o prostie, dar nu este. Pentru că, dacă te afli într-o situație complicată, singur este mai ușor să cazi. În plus, vei râde mai mult și vei putea sărbători momentele bune, pentru că singur este dificil.

Noi vorbim despre creare în echipă și despre co-creare, într-un proces în care răspunsul la practic toate întrebările este „dale al play”, adică, apucă-te să faci fără să știi cum vei face. Aceasta este o carte pregătită pentru ca tu să te apuci de antreprenoriat chiar dacă nu ai habar cum să o faci. Te ajută să te apuci de creat, să rezolvi probleme, să-ți urmărești visele fără să știi cum să o faci, pentru că adevărul este că trăim într-o lume absolut incertă.

P. Pentru a antreprenoria este necesară o idee bună, dar dumneavoastră mergeți mai departe: nu este vorba despre idee, ci despre întrebare.

P. Pentru a antreprenoria este necesară o idee bună, dar dumneavoastră mergeți mai departe: nu este vorba despre idee, ci despre întrebare.

R. Oamenii se gândesc de obicei că trebuie să găsim o idee genială. Dar, de fapt, cheia nu este aceasta, ci să găsim o întrebare genială.

R. Oamenii se gândesc de obicei că trebuie să găsim o idee genială. Dar, de fapt, cheia nu este aceasta, ci să găsim o întrebare genială. Trebuie să începem să ne uităm la lume și să ne punem întrebări despre cum funcționează lucrurile și ce lipsește. Și, în cele din urmă, să găsim un răspuns precis la o provocare specifică care afectează o categorie de persoane concretă.

P. La ce servește contractul de învățare care este menționat în carte?

P. La ce servește contractul de învățare care este menționat în carte?

R. Este practic un contract pentru a ști unde te afli în procesul tău de învățare și care sunt obiectivele tale în fiecare moment.

R. Este practic un contract pentru a ști unde te afli în procesul tău de învățare și care sunt obiectivele tale în fiecare moment. Tu te angajezi să faci tot ce trebuie să faci pentru a învăța și apoi, la fiecare șase luni sau la fiecare an, îl revizuiești pentru a actualiza ceea ce ai nevoie și îl împărtășești cu echipa. Fiecare are contractul său individual, dar apoi sunt puse în comun și ideea este să învățăm unii de la alții tot ceea ce avem nevoie pentru ca acel proiect să poată decola și să continue în timp.

Adică, pe de o parte este individul, care trebuie să se cunoască și să aibă un drum de dezvoltare și de învățare. Apoi este echipa, care trebuie să se coordoneze în același mod. Și, în cele din urmă, este metodologia Design Thinking, care ne servește pentru a crea prototipuri sau mici teste a ceea ce ar putea fi acel lucru. Pot fi la fel de simple și rapide ca o foaie de hârtie sau un anunț fals pe care îl arăți oamenilor și acesta poate acționa ca un proces de interviu pentru ca tu să înțelegi ce te atrage și ce nu, ce nu înțelegi, etc. Și, încetul cu încetul, le complici și te apropii din ce în ce mai mult de versiunea finală, de ceva care va fi util și va răspunde unei nevoi. Și aici intră și tema ascultării, pentru că, dacă nu acorzi atenție la ceea ce societatea cere, în cele din urmă vei obține ceva foarte frumos, dar pe care nimeni nu-l va cumpăra.

P. Ce mesaj i-ați da unei persoane interesate să antreprenorieze?

P. Ce mesaj i-ați da unei persoane interesate să antreprenorieze?

R. Ușor. Să apese pe Play. Să încerce chiar dacă este dificil.

R. Ușor. Să apese pe Play. Să încerce chiar dacă este dificil.

Formări recomandate

• Master de Asistent Medical Geriatric (Educa)
• MBA - Master în Direcția și Administrarea Afacerilor (EAE)
• Master Universitar în Energii Regenerabile (VIU)
• Master în Securitate Cibernetică (VIU)
• Master Universitar în Didactica Învățământului Superior Universitar (UNIR)
• Master Universitar în Consultanță Fiscală (Udima)
• Master Luxury Spa & Wellness Management - Online (Spa Academy)
• PDD în Management Logistic (ISEB)