În urma suspendării viajelor de către trei companii care conectează Madrid cu sudul prin vârfuri rapide, Renfe a oferit schimbare și anuțire gratuite pentru toate trenurile afectate în luni aceasta. Suspendarea a trecut din dimineața până la seara de ieri, 19 ianuarie, după ce un Alvia s-a invadat vârfulul contrar al careia circula o Iryo către Huelva, provocând că două dintre primele vagone cayeră într-un teraplène de trei metri. Administratorul de Infrastructuri Ferroviare (Adif) a oferit suport telefonic la numărul 900 10 10 20 și locații speciale la stâncile Atocha, Sevilla, Córdoba, Málaga și Huelva pentru familii cu persoanele afectate. Iryo a oferit de asemenea un număr special pentru suport: 900 001 402.