Au facturat 240 de milioane de euro în 2024 și prevăd să ajungă la 265 în acest an.

Au facturat 240 de milioane de euro în 2024 și prevăd să ajungă la 265 în acest an. Au peste 350 de magazine răspândite în 30 de țări. Dar totul este conceput, proiectat și gestionat în Inca (Mallorca) de 50 de ani. Miquel Fluxá (Mallorca, 50 de ani), actualul director general al Camper, a știut să bată recorduri cu un brand care de jumătate de secol a rupt tiparele în modul de a comunica și de a vinde pantofi. El mărturisește că cheia este să riști, să greșești «și să nu rămâi pe loc. Poate că suntem într-un moment bun, dar trebuie să știm să ne schimbăm și să învățăm lucruri noi».

Întrebare. Aparțineți celei de-a patra generații de cizmari și v-ați născut practic în același timp cu tatăl dumneavoastră care fonda Camper. Ce presiune!

Răspuns. Bunicii mei locuiau deasupra fabricii pe care o aveau, iar tatăl meu și unchii mei s-au născut acolo. Era proiectul lor de viață. Noi ne-am născut deja într-un alt context, deja în afara ei. Presiunea vine din faptul că generației următoare i se cere să facă un pas mai departe, iar până la urmă tatăl meu și bunicul meu au făcut lucruri foarte mari și foarte pionieresti. Oricum, încerc să nu mă gândesc prea mult la asta. Sunt dintre cei care cred că cea mai bună modalitate de a onora trecutul este să privim înainte.

Întrebare. În acești 50 de ani, modul de a consuma, de a fabrica s-a schimbat, au apărut grupuri textile gigant care au înghițit piața... Și voi sunteți încă aici.

Răspuns. Presupun că cheia este să fii fidel unor idei și valori. De antreprenoriat, de inovație, de sustenabilitate... Să crezi într-un mod concret de a face lucrurile și să fii cinstit. Uneori greșim, dar cred că trebuie să greșim mereu. Oamenii își dau seama când nu ești cinstit, dacă le vinzi ceva într-un mod neautentic. Astăzi este ușor să detectezi când ceva nu este autentic, și există mărci care confundă valorile cu estetica, și nu are nimic de-a face. Mai mult, îți poți schimba estetica, dar dacă îți menții valorile, poți ajunge în multe locuri.

Întrebare. Camper a luat naștere ca un brand de încălțăminte îndrăzneț într-un moment în care Spania se deschidea democrației și a devenit curând una dintre primele firme spaniole internaționale. Cum era perceput Made in Spain atunci?

Răspuns. Tatăl meu spune mereu că mergea la târguri și când spunea că face încălțăminte în Spania era complicat să o vândă. În acel moment, se credea că în Spania se fac lucruri de calitate scăzută și chiar că se plătește prost. A costat mult, dar totul s-a schimbat, cred eu, mai întâi odată cu intrarea Spaniei în Uniunea Europeană și apoi cu Jocurile de la Barcelona. Acolo s-a schimbat deja imaginea a ceea ce se făcea în Spania, definitiv.

Întrebare. Și au știut să profite de moment. Au ieșit afară cu un sistem de comunicare destul de pionieresc: magazine de design care păreau muzee și campanii publicitare în care nu apărea niciun pantof.

Răspuns. Fernando Amat, proprietarul Vinçon, unul dintre cei mai buni prieteni ai tatălui meu, ne-a ajutat într-un fel să punem bazele comunicării și ale conceptului de magazine. El spunea mereu că nu trebuie să arătăm sau să menționăm pantofii, dar trebuie să vorbim în engleză și trebuie să folosim umorul.

Întrebare. De fapt, acum 20 de ani au lansat o campanie cu sloganul «Nu-l cumpăra dacă nu ai nevoie de el», când nimeni nu vorbea încă despre aceste lucruri, și sunt o companie BCorp din 2022, dar nu vorbesc de obicei despre sustenabilitate.

Răspuns. Pentru că nu o înțelegem ca marketing. Sustenabilitatea este un subiect complex și nu există soluții simple pentru problemele complexe. Cred că cel mai sustenabil este să-ți cumperi un pantof și să te țină 20 sau 30 de ani, pe care să-l poți repara... În ultimii ani am inovat și cu materiale reciclate și biodegradabile, dar nu există nimic perfect. Ceea ce cheltuie și consumă o singură persoană doar pentru că trăiește este deja puțin sustenabil... Adică, facem ce putem. Folosim mult fraza «Little Better. Never Perfect» («Un pic mai bine, dar niciodată perfect»), pentru că perfecțiunea nu există.

Fluxà, directorul executiv al Camper, în birourile companiei din Inca, Mallorca. Francisco Ubilla

Întrebare. Rămân în Inca, un sat de interior, și, deși sunt un brand global, continuă să exporte o viziune a Mallorcăi rurale în campaniile lor: preferă să fotografieze un măgar ca imagine a sezonului decât o celebritate...

Răspuns. Ei bine, Mallorca s-a schimbat mult. De când eram mic până acum și-a dublat populația. Turismul are lucrurile sale bune și lucrurile sale rele, dar există încă acea Mallorca rurală și oamenii de meserie de o viață întreagă. Asta suntem și asta am trăit, așa că asta comunicăm. Suntem foarte de aici și vorbim despre Mallorca cu respect. Apoi este o mândrie să vezi cum prietenii tăi din Inca, când călătoresc prin lume și găsesc o campanie sau un magazin de-al nostru, se recunosc în ea. Aici lucrează aproximativ 300 de persoane, sunt mulți oameni internaționali, dar jumătate sau mai mulți sunt din Mallorca și mulți din Inca.

Întrebare. Mulți lucrează la Camper toată viața. Presupun că acesta este unul dintre avantajele de a fi un brand de familie, deși va avea și dezavantajele sale.

Răspuns. La fel cum eu sunt a patra generație, aici sunt oameni care lucrează de a patra generație. Dar da, peisajul s-a schimbat mult. Când am preluat conducerea companiei în 2012, principalele mărci concurente erau mărci de familie, iar acum majoritatea aparțin unui grup mare de companii. Partea bună de a fi un brand de familie este că presiunea este alta. Puteți lua decizii, puteți gândi pe termen lung, nu trebuie să fiți pe termen scurt cu rezultatele, puteți greși... Eu, personal, trebuie să risc, de exemplu, să îndrăznesc cu lucruri; dacă nu aș face-o, mi-aș trage un glonț.

Întrebare. Când ați ajuns, ați îndrăznit de fapt să angajați directori creativi avangardiști într-un brand care era deja foarte stabilit în imaginația oamenilor. Mai întâi Romain Kremer și acum Achiles Ion Gabriel...

Răspuns. Este că, deși marca este într-un moment bun, nu poți rămâne pe loc. Dacă rămâi să faci ceea ce faci doar pentru că vinzi, este probabil să ajungi să eșuezi. Acela a fost un moment în care trebuia să ne schimbăm. Încă avem modele de acum 30 sau 20 de ani, dar trebuia să facem ceva mai mult, să fim mai inovatori. Au fost oameni care au înțeles și oameni care nu, dar este necesar să nu stai nemișcat și să încerci.

Întrebare. Care sunt principalele provocări cu care vă confruntați în următorii ani?

Răspuns. Sunt multe. Există problema talentelor tinere. Este greu să găsești tineri dispuși să lucreze în fabrică sau atelier. Cu timpul îți dai seama că lucrul cu mâinile, a ști să faci ceva, a oferi un serviciu, este o muncă pasionantă, dar înțeleg că, mai ales aici în Mallorca, cu turismul, oamenii caută alte oportunități de angajare. Apoi există, așa cum am vorbit, problema sustenabilității, de exemplu, și, bineînțeles, această situație incertă la nivel geopolitic... Lumea se schimbă foarte repede, dar cred că, dacă vom continua să fim cinstiți cu ceea ce suntem și cu ceea ce facem, vom continua să fim acolo.