Prima directoare executivă a Bankinter, Gloria Ortiz: «Niciodată nu mi-ar fi trecut prin cap că voi ajunge consilier delegat»

Prima directoare executivă a Bankinter, Gloria Ortiz, lucrează de 24 de ani în bancă și asigură că nu și-a planificat niciodată cariera («nu vă mai spun că am încetat să lucrez trei ani pe care i-am profitat pentru a avea o familie») și că «niciodată nu mi-ar fi trecut prin cap că voi ajunge consilier delegat». Are un an în funcție pe care o numește «intensă» deoarece a trebuit să abordeze un plan strategic și o schimbare generațională. Executiva susține că pentru a conduce o organizație «trebuie să muncești din greu, să ai norocul de a fi la momentul și locul potrivit și curajul de a profita de oportunități» și aspiră să ducă entitatea la 1.000 de milioane de beneficii anul acesta: «Întotdeauna trebuie să ai aspirații», spune ea, nu fără a adăuga: «Dacă ne lasă Trump».

Întrebare. Cum v-ați defini?

Răspuns. Sunt foarte optimistă și foarte nerăbdătoare, îmi place ca lucrurile să se întâmple repede. Nerăbdarea este una dintre marile mele virtuți, dar și unul dintre marile mele defecte deoarece face ca să execut mai repede și ca, pe de altă parte, poate împing prea mult. Deși dacă trebuie să corectez, corectez. Nu am nicio problemă în a admite că am greșit. În viață înveți greșind. Îi spun fracas, dar de fapt nu este fracas, este parte a învățării. Fracasul este să nu recunoști că ai greșit și să nu dai înapoi.

Î. Sunteți mai aventuroasă sau mai prudentă?

R. Sunt conservatoare din fire, deoarece profilul meu este financiar, dar în același timp mă plictisește de moarte ziua de zi, rutina; atunci sunt și aventuroasă. Îmi place aventura deși fără a-mi asuma riscuri excesive.

Î. Care sunt hobby-urile dumneavoastră?

R. Îmi place foarte mult să pictez, deși am puțin timp și îmi este greu să găsesc momentul și inspirația. Pictura îți permite să te abstragi de prezent, să te concentrezi, să-ți golești mintea de problemele de zi cu zi și, în plus, să creezi ceva. În interiorul picturii, ceea ce mă bucură cel mai mult este să mă joc cu texturi, culori, în definitiv, să experimentez și să văd care este rezultatul final fără a avea o idee preconcepută despre ceea ce caut.

Î. Cât timp liber aveți?

R. În munca mea ești conectat 365 de zile pe săptămână 24 de ore, dar încerc ca timpul liber pe care îl am să fie de calitate și să-l dedic ai mei, familiei și prietenilor mei. Admit că timpul dedicat mie este scăzut, dar încerc să practic meditația și să găsesc o gaură pentru a picta.

Î. Ce vă place să faceți în weekend?

R. În general, încep cu o bună sesiune de yoga pentru a lăsa presiunea în urmă. Mă ajută să mă relaxez și să încep cu dreptul weekendul. Profit pentru a călători în familie sau cu prietenii și, dacă rămân în Madrid, pentru a organiza mese sau serate. Dacă sunt foarte obosită, mărturisesc că pot dedica timp pentru a mă bucura cu un bun «maraton» de seriale.

Î. Și ce serial ne-ați recomanda?

R. Mie îmi plac foarte mult cele de spioni. Acum mă uit la un serial ciudat care se numește Slow Horses, care este destul de bun. Dar uneori nu-mi dă nici timp să văd un capitol și trebuie să derulez înapoi pentru a-mi aminti ce am văzut. La fel ca și cu cărțile, în ultima vreme sunt incapabilă să citesc.

Î. Înainte citeați mult?

R. Acum câțiva ani citeam mereu când mergeam la culcare și acum citesc doar vara. Deoarece citești și este mecanic deoarece ești epuizat și nu înțelegi.

Î. Sunteți o bună bucătăreasă?

R. Nu, sunt dintre cele care au Thermomix. A nu fi o bună bucătăreasă are mult de-a face cu nerăbdarea; nu sunt capabilă să stau trei ore în bucătărie. Nici nu sunt foarte rea. Ceea ce-mi place este să organizez serate pentru a fi cu oamenii, nu pentru a fi în bucătărie. Mizez mult pe mâncare deja pregătită sau pe crochetele mamei mele.

Î. Practicați sport?

R. Da, îl practic, dar cu intensitate moderată. Îmi place să mă plimb prin câmp, munte sau plajă. De asemenea, să merg cu bicicleta prin câmp, să practic schi iarna și, bineînțeles, yoga. Încerc să fac asta de două sau trei ori pe săptămână, deși nu întotdeauna pot. Nu sunt o nebună a sportului. Ceea ce se întâmplă este că soțul meu este și atunci mă împinge, de exemplu, să schiez sau să fac bicicletă. Unde nu a reușit să mă tragă este să fac surf; apa rece nu-mi place.

Î. Ce este un lux pentru dumneavoastră?

R. Un apus de soare pe o plajă pierdută din Insulele Canare pe care o voi păstra secretă... Este incredibilă conexiunea cu natura și liniștea și seninătatea care se simte.

Î. Aveți casă pe acea plajă canariană?, obișnuiți să mergeți?

R. Da, avem casă. Și obișnuim să mergem în zilele libere.

Î. Știți să deconectați?

R. Da, nu am multe probleme pentru a deconecta. Sunt mai mult de a mă ocupa decât de a mă îngrijora și o ferventă credincioasă a legii 20/80, astfel încât încerc să prioritizez la maximum 20% din sarcini care îmi vor aduce 80% din rezultat.

Î. Aveți stres?

R. Cred că se lucrează mai bine cu un anumit punct de presiune, deși este adevărat că atunci când se depășește un nivel, stresul poate fi blocant. Deocamdată trebuie să mărturisesc că nivelul meu de stres a fost dintre cele pozitive, dintre cele care îți dau energie și forțe pentru a înfrunta provocările. A ști să delegi și a avea clar ceea ce este prioritar ajută mult.

Î. Ce talent aveți în rețelele sociale?

R. Nici nu sunt expertă, nici nu sunt foarte asiduă, dar am o anumită activitate pe LinkedIn.

Î. Despre ce subiecte vă place să vorbiți la masă?

R. Sunt mai mult de a asculta decât de a vorbi, astfel încât, în general, mă interesez de ceilalți, mai ales dacă este vorba despre cei trei copii ai mei. Pun mai multe întrebări decât povestesc eu. Nu sunt timidă, dar sunt rezervată.

Î. Ce vă preocupă cel mai mult?

R. În acest moment, geopolitica este ceva care mă îngrijorează. Asistăm la o schimbare radicală în contragreutățile politicii mondiale care, potențial, poate schimba în profunzime modul în care vedem lumea.

Î. Care este visul care vă mai rămâne de îndeplinit?

R. Sunt foarte mulțumită de viața mea personală și profesională. Am făcut multe mai multe lucruri și am ajuns mai departe decât aș fi putut imagina vreodată, așa că prefer să trăiesc prezentul și să mă bucur de fiecare moment.

Î. Care este munca cea mai ușoară și cea mai dificilă a unui consilier delegat?

R. Cel mai dificil este să delegi. Când ești consilier delegat este summum-ul delegației. Nu faci nimic tu însuți sau puține lucruri. Și asta înseamnă că trebuie să ai încredere și să-ți asumi greșelile celorlalți ca fiind ale tale. Este unul dintre cele mai complicate lucruri când conduci, la fel ca și gestionarea persoanelor, care are mult de-a face. Cel mai ușor este aproape același lucru: tot ceea ce este legat de persoane.

Aici puteți consulta ultimele interviuri ‘After work’