Un total de 714 absolvenți s-au înscris la diferite programe de master oferite de școala privată de afaceri EAE Business School din Madrid, afiliată Grupului Planeta, așteptând să primească la finalizare o diplomă de la Universitatea Rey Juan Carlos (URJC). Însă acea diplomă nu a sosit niciodată și s-ar putea să nu sosească, din cauza unor «defecțiuni administrative» derivate din «procesul de dezlipire de universitate», conform susținerilor EAE.

Centrul, care a lăsat sute de studenți fără o diplomă ce le conferă merite profesionale, a oferit celor afectați trei alternative pentru a închide cazul. Una este să se mulțumească doar cu titlul propriu al EAE și să primească 3.000 de euro ca «o rambursare parțială a taxei de master», conform informațiilor obținute. O altă opțiune este să continue așteptarea «înmatriculării și emiterii titlului propriu» de la URJC, proces care ar putea dura mulți ani sau chiar să nu se finalizeze niciodată. A treia variantă este un titlu de la universitatea UNIE, afiliată de asemenea grupului Planeta, și o compensație de 1.000 de euro. Mulți dintre studenți au plătit până la 10.000 de euro pentru un master.

După cinci ani de așteptări și demersuri, unii au acceptat una dintre «soluții», dar pentru alții nu este suficient și intenționează să inițieze acțiuni legale. «A fost publicitate înșelătoare, este diferit să absolvi cu o diplomă de la o școală de afaceri față de o diplomă universitară», asigură Nicolás, unul dintre cei afectați, care a preferat să nu-și dezvăluie numele de familie de teama represaliilor. EAE estimează numărul celor afectați la 714 din două promoții (364 în 2020 și 350 în 2021), astfel încât oferirea a 3.000 de euro fiecăruia implică o cheltuială de cel puțin 2.142.000 de euro.

Jesús Blanco, în vârstă de 42 de ani, a absolvit în 2022 Masterul în Management de Proiect. A plătit 10.000 de euro. A solicitat diploma în acești ani, dar i s-a răspuns la fel ca tuturor: «Ori nu răspundeau, ori îmi spuneau că lucrează la asta». Mai mult, conform declarațiilor sale, diploma URJC i-a fost prezentată ca fiind oficială, dar la ceva timp după terminarea masterului și-a dat seama că aparent nu va primi titlul de la URJC și cu atât mai puțin unul oficial.

«Eu lucrez în învățământ și un master oficial reprezintă un punctaj suplimentar la concursul de titularizare. Și asta m-a supărat. Să am două titluri proprii îmi este cam indiferent, pentru că au aceeași valabilitate (...). În documentul de propunere economică pe care l-am semnat la momentul respectiv, se menționa că, în cazul îndeplinirii tuturor cerințelor, titlul URJC era oficial», relatează acesta. La începutul acestui an, s-a prezentat la școală, la adresa de pe strada Joaquín Costa nr. 41, și a reușit să obțină o întâlnire în care a putut discuta cu rectorul și să-i expună plângerile. «Le-am explicat cazul meu și mi-au spus că sunt conștienți», povestește el.

Câteva săptămâni mai târziu, a primit un email cu trei propuneri:

• prima era să opteze doar pentru titlul propriu de master de la EAE Business School Madrid, împreună cu o rambursare parțială a taxei în valoare de 3.000 de euro.
• A doua era să rămână cu titlul propriu de master de la EAE Business School Madrid, împreună cu titlul propriu corespunzător de master de Formare Permanentă de la Universitatea Internațională a Întreprinderii (UNIE) — parte a aceluiași grup Planeta — și cu o rambursare parțială a taxei în valoare de 1.000 de euro.
• Iar a treia, să continue așteptarea înmatriculării și emiterii titlului propriu de master de la URJC, conform programului la care s-a înscris la EAE Business School Madrid.

Aceleași opțiuni le-au primit și alți studenți afectați, conform declarațiilor unora dintre ei, care preferă să-și păstreze anonimatul. Documentul consultat indică faptul că cei care doresc să aleagă ultima alternativă și preferă să aștepte în continuare, pot schimba la opțiunea A sau B în orice moment în următorii trei ani. Și, în cazul acceptării uneia dintre cele trei alternative, studenții trebuie să se angajeze să renunțe «expres, la formularea unei reclamații și să păstreze confidențialitatea cu privire la acordul și opțiunea adoptată».

«Mie mi se pare foarte bine ce îmi oferă, dar ceea ce mă interesează este oficialitatea titlului, am plătit pentru asta și de aceea i-am ales pe ei în detrimentul altor universități care îmi ofereau doar un titlu propriu», spune Blanco. Și adaugă: «Am încercat să programez din nou o întâlnire pentru a renegocia și au refuzat. Se concentrează doar pe trimiterea ofertei pe care ne-au făcut-o». Blanco s-a prezentat la URJC, unde i s-a răspuns că studenții EAE nu au fost niciodată înmatriculați la acea universitate și că, prin urmare, nu pot emite nicio documentație în acest sens. Deocamdată, a decis să nu aleagă niciuna dintre opțiuni. «Le-am spus că nu sunt de acord și că voi lua măsuri legale. Știu că nu voi obține titlul oficial și de aceea vreau să îi dau în judecată, pentru că în fond îmi iau un titlu și îi retrag oficialitatea unui titlu pe care mi l-au vândut astfel», adaugă el.

Alături de el, există un grup de absolvenți care s-a organizat pentru a obține consiliere juridică și a încerca să depună o plângere colectivă. Nicolás este unul dintre ei. A plătit și el aproximativ 10.000 de euro pentru masterul său. A fost convocat la întâlnire, dar nu intenționează să participe, fiind convins că i se va comunica același lucru ca și celorlalți colegi. «Cred că nu voi merge la întâlnire pentru că știu deja ce îmi vor spune. Nu mi se pare că niciuna dintre opțiuni este bună. Dar mă voi informa pentru a putea obține un alt tip de compensație. A fost publicitate înșelătoare și este diferit să absolvi cu o diplomă de la o școală de afaceri față de o diplomă universitară», insistă el. În cazul său, similar cu al multor altora, afectarea este mai mare: a călătorit de pe alt continent pentru a primi o bună formare în Spania.

La această reclamație se adaugă o altă studentă care ia în considerare să se alăture acțiunii colective și care a urmat Masterul în Comunicare Corporativă în 2021/22. «În cazul meu, opțiunea cu cei 3.000 de euro pare bună, dar au întârziat mult să o ofere. Dacă ne-ar fi dat aceste opțiuni de la început, ar fi fost bine. Acum încearcă să acopere problema pentru că știu că este mult mai mare. Este o încălcare a contractului». Și adaugă: «Percepția mea din Spania este diferită de cea a colegilor care vin din afara țării. În viața mea profesională nu a fost atât de important, dar în America Latină a avut repercusiuni mult mai negative».

Amândoi au insistat că «universitatea este concentrată doar pe vânzări» și că nivelul calitativ al masterului lor nu a fost cel așteptat. «Era lume de multe niveluri și cu cunoștințe de afaceri very limitate. Nivelul general nu era foarte uniform și asta făcea ca nivelul cursurilor să fie mai scăzut decât s-ar fi așteptat cineva», povestește Nicolás. Acești aproape 800 de studenți nu sunt singurii care au așteptat luni sau ani de zile pentru a primi ceva pentru care au plătit. Zeci de studenți care au absolvit ulterior și care au plătit, de asemenea, mii de euro pentru formarea lor, au așteptat sau încă așteaptă titlul propriu chiar de la EAE, conform plângerilor anterioare.