«Nu noi suntem cei care avem lucruri de ascuns»

«Nu noi suntem cei care avem lucruri de ascuns», a spus doctorița Sílvia López Coll într-o dimineață recentă într-o cafenea din Santa Coloma de Gramanet, Barcelona, în timp ce afară ploua torențial. Vorbea despre ea și despre cele șase medici rezidenți de la Fundació Hospital Esperit Sant (FHES) care, cu luni în urmă, au denunțat presupusele abuzuri de putere ale șefului de Urgențe de atunci. Rezidenții i-au cerut ajutorul, iar ea însăși a alertat conducerea spitalului; acum, cu statutul de «persoană protejată» pe care legea avertizorilor de integritate o prevede pentru cei care raportează presupuse nereguli atât în sectorul public, cât și în cel privat, López Coll denunță reacția directorilor. «Ceea ce erau cazuri de presupuse abuzuri s-au transformat în atitudini, fapte și nereguli pe care le-am văzut doar în filmele cu Al Pacino», a spus ea, referindu-se la interpretul șefului mafiot Corleone din saga Nașul.

Fundació Esperit Sant (Sfântul Spirit, în catalană) este un spital privat în colaborare cu sistemul public, cu o istorie de peste 100 de ani și peste 900 de angajați, conform Memoriului său de activitate din 2023. Este spitalul de referință pentru peste 200.000 de persoane din nordul zonei metropolitane Barcelona: Santa Coloma, Sant Adrià și Badalona. Guvernat de un consiliu de administrație desemnat de Primăria din Santa Coloma, Generalitat și Arhiepiscopia de Barcelona, atât managerul său, Vicenç Perelló, cât și directorul de Resurse Umane, Josep Vidal, au condus gestionarea în fața denunțurilor. Când, după o întâlnire, denunțătoarea a văzut că denunțul va fi întors împotriva ei, a apelat la Oficiul Antifraudă, care articulează legea avertizorilor de integritate în Catalonia, iar pe 21 martie a fost recunoscută ca «persoană protejată», conform rezoluției. Un scut legal împotriva represaliilor șefilor săi timp de doi ani.

Doctorița López Coll lucrează de 25 de ani la FHES. Fiică de profesori, nu are un trecut sindical important și nici un profil marcat de lupte colective. Are o vocație pentru care își asumă riscuri. «A ajuta oamenii care suferă este vocația mea, este profesia mea. Cum să nu ajut niște colege care par să sufere lucruri foarte grave», spune ea despre rezidenții cu care, din septembrie anul trecut, articulează un răspuns care să le repare pe ele și, mai ales, să evite repetarea presupuselor abuzuri. Rezidenții au denunțat arbitrarități, defăimări și amenințări din partea doctorului Carlos Palacio, care fusese medic al Guvernului lui Mauricio Macri la Casa Rosada din Buenos Aires și care, în cinci ani la FHES, a acumulat funcțiile de șef de Urgențe și tutore de rezidenți. Într-o noapte din iulie, o rezidentă a avut un atac de anxietate în timpul unei gărzi, iar Palacio i-a deschis un fișier de pacient împotriva voinței sale, a activat «codul suicid» și, după două încercări, a reușit să o trimită la urgențe psihiatrice ale unui alt spital, unde a fost externată imediat ce a ajuns. Palacio nu a răspuns la solicitările acestui ziar. Palacio a demisionat pe 31 ianuarie, conform informațiilor publicate de Джерело новини.

Între primele denunțuri și demisia medicului argentinian, însă, conducerea spitalului a trecut de la implicarea aparentă – «am plecat foarte mulțumită de la prima întâlnire», își amintește López Coll – la represalii împotriva avertizorului. După ce a închis în fals un dosar deschis împotriva lui Palacio pentru acțiunile sale controversate împotriva rezidentului și când încă părea că «niște domnișoare nu vor da afară un profesionist excelent», conform frazei atribuite managerului și imprimate pe afișe de către spital, managerul și directorul de Resurse Umane au «amenințat» cu un dosar împotriva lui López Coll în timpul unei întâlniri cu reprezentanți sindicali. «[Directorii] sunt foarte îngrijorați de numele spitalului, dar cred că trebuie apărat în alt mod, nu ucigând mesagerul», au relatat pentru acest ziar surse sindicale după întâlnire. Purtătorul de cuvânt al spitalului a refuzat să răspundă la orice: «Nu vom face declarații», a spus ea.

Reacția directorilor a surprins-o pe López Coll nu atât prin rezultatul pretinselor investigații, cât prin metodele lor personale de acțiune: dosarul împotriva șefului de Urgențe pe care Vidal l-a instruit conține falsități cheie care distrag verificarea faptelor; iar Perelló a oferit bani unuia dintre medicii rezidenți cu condiția să renunțe să știe cine i-a accesat istoricul medical, lucru pe care rezidentul îl cerea după ce a verificat prin aplicația sistemului de sănătate catalan că au existat accesări ale istoricului său fără o justificare medicală aparentă. Autoritatea Catalană de Protecție a Datelor și Oficiul Antifraudă din Catalonia investighează aceste fapte, conform informațiilor publicate de Джерело новини.

Scut legal

«Reacția conducerii este imprevizibilă, nu poți ști niciodată ce va face, dar rezoluția îmi dă o anumită liniște», a spus López Coll în acea dimineață ploioasă în Santa Coloma. Este una dintre primele care obțin anul acesta recunoașterea de «persoană protejată» în Catalonia sub egida Legii 2/2023, care a transpus o directivă europeană. Cu toate acestea, la nivel național, aplicarea legii este aproape la fel de lentă ca și aprobarea sa, concretizată la o zi după ce Comisia Europeană a denunțat Spania pentru întârziere. Peste doi ani mai târziu, Congresul l-a numit luna aceasta pe profesorul Manuel Villoria pentru a prezida Autoritatea Independentă de Protecție a Avertizorilor de Integritate, care încă trebuie să se materializeze. În centru, Sílvia López Coll, medic, alături de rezidenți și personal medical și de asistență medicală, în fața Fundació Esperit Sant din Santa Coloma, vineri, 4 aprilie 2025. Albert Garcia

În coordonare cu Autoritatea Independentă menționată, legea prevede că organisme autonome precum Oficiul Antifraudă din Catalonia (OAC) funcționează ca un canal pentru a primi și investiga denunțuri și a proteja denunțătorii. Există și alte agenții autonome deja în funcțiune. «Catalonia, Andaluzia și Valencia sunt cele care funcționează cel mai bine», asigură avocatul Santiago Torres, care ca judecător a avut un rol important în lupta împotriva corupției, experiență pe care o aplică acum ca consilier pentru unele țări în crearea acestor agenții. Statutul de «persoană protejată» este notificat și companiilor sau administrațiilor denunțate. În 2024, în Catalonia, au obținut-o 17 denunțători. Agenția valenciană are 36 de persoane cu acest statut în vigoare, deși doar 4 au solicitat-o în ultimul an, sub umbrela noii legi. În Andaluzia, sunt 14. Niciuna dintre cele trei agenții nu a trebuit să-și folosească puterea sancționatorie împotriva vreuneia dintre entitățile avertizate.

Cu noua lege, protecția, pe lângă un scut împotriva represaliilor și consiliere juridică, include și ajutor psihologic pentru denunțători. Dar de ce era nevoie de această nouă figură, dacă oricine poate merge la poliție sau la tribunal pentru a denunța? Noua lege creează un spațiu anterior celui tradițional al investigației judiciare în care avertizorii au și drepturi noi. «Dreptul la protecția identității lor, protecția împotriva represaliilor de muncă și împotriva responsabilităților pe care le-ar putea suporta, de exemplu, atunci când un avertizor a semnat o clauză de confidențialitate», subliniază Beatriz García-Moreno, profesor de Drept Penal la Universitatea din Castilla-La Mancha și autoarea cărții Del whistleblower al alertador (Marcial Pons, 2020). Legea lasă «fără efect» orice «clauze de confidențialitate» care «împiedică sau încearcă să limiteze dreptul sau capacitatea de a informa», conform textului legal.

Dar nici directiva, nici legea nu ajung atât de departe pe cât promiteau. «Fac un gest de a exonera de orice responsabilitate, deși apoi legea spune că nu exonerează de responsabilități penale», subliniază profesorul García-Moreno. «Ar trebui să existe o scuză absolută mult mai largă, astfel încât chiar și cei care au participat la niște fapte să le poată denunța pentru a frustra infracțiunea», susține fostul magistrat Torres. În opinia sa, soluția nu este atât «să se garanteze anonimatul denunțătorului, cât să se stabilească o serie de garanții prin care aceste persoane să nu se teamă că se va ști că ele sunt denunțătorii», adaugă el. În cazul FHES, când rezidenții au solicitat recuperarea înregistrărilor audio și a scrierilor din propriile denunțuri în vederea inițierii de acțiuni legale în afara spitalului, responsabilii FHES au invocat confidențialitatea respectivă pentru a le refuza, conform comunicărilor citite de acest ziar.

Psihologul criminalist angajat de spital pentru a instrui șase protocoale de hărțuire, Eva García Calderón, a refuzat să răspundă la întrebările acestui ziar, nici măcar la cele care nu se refereau la identitatea nimănui, din cauza «unui angajament de confidențialitate», a spus ea la telefon. Cele șase acțiuni (cinci pentru presupusă hărțuire psihologică și una sexuală) s-au încheiat cu rapoarte identice, fără descrierea faptelor sau a circumstanțelor lor și cu aceeași formulă: «Nu există dovezi de hărțuire».

Canalul jurnalismului

În loc de «confidențialitate», responsabilii Esperit Sant foloseau un alt cuvânt pentru a menține cazul în interior: «etanșeitate», conform mai multor comunicări. În fața etanșeității, au apelat la mass-media. Un rezident a contactat un ziar catalan, care a cerut ca mai întâi să denunțe la poliție sau la tribunal. La acest ziar, López Coll a apelat căutând «ajutor extern». Legea și Directiva indică jurnalismul de investigație ca un al treilea canal extern (după instituția în sine și agențiile de protecție) la care pot apela informatorii. Nu este prima dată când angajații spitalului denunță intern accesări neautorizate ale fișelor lor clinice de către responsabilii de servicii, conform documentelor văzute de acest ziar. Dar este prima dată când denunțurile depășesc zidurile spitalului.

«Cred că majoritatea angajaților spitalului nu ne puteam imagina că suntem gestionați de cineva ca acesta. Și am încredere că Consiliul de administrație va acționa. Disprețul, și nu doar al spitalului, ci și al orașului, este enorm. Este incredibil ca cineva care gestionează bani publici să facă ceea ce se presupune că face. Nu mai este vorba doar de a nu investiga în mod adecvat presupuse cazuri de hărțuire, psihologică și sexuală, ci de tot ceea ce se generează în jurul acestor cazuri: presupuse mituiri, amenințări de expulzare a angajaților, cruzime față de rezidenți, încurajarea defăimării», conchide López Coll.

Dacă aveți informații despre acest caz și doriți să le împărtășiți, ne puteți scrie la