Studenții IE University și inteligența artificială

Studenții de la IE University, o instituție de învățământ care găzduiește studenți din 160 de țări în campusurile sale din Madrid și Segovia, lucrează zilnic, în și în afara sălilor de clasă, cu inteligența artificială, sprijiniți de profesorii lor. "Nu este un inamic, este un aliat", apără decanul de Educație și Experiență Academică, Begoña González Cuesta, în timp ce în alte facultăți încă privesc cu reticență instrumentele acesteia. Când, la sfârșitul anului 2022, ChatGPT a apărut în societate, alarmele au început să sune în unele centre educaționale, din cauza posibilității ca fraudele și plagiatul să crească. Departe de a interzice utilizarea acesteia, la IE University s-au gândit cum să o încorporeze în mod productiv.

La jumătatea lunii februarie, au consolidat un acord cu OpenAI, o companie lider în cercetare și inteligență artificială. Această colaborare revoluționează ecosistemul său, cu scopul de a transforma învățământul pentru a-l apropia mai mult de lumea muncii. De atunci, toți profesorii și studenții de la licență și masterat pot apela la ChatGPT Edu ori de câte ori consideră necesar, gratuit și protejați de conducerea centrului lor. "24 de ore pe zi și șapte zile pe săptămână, studenții au un agent la dispoziție", spune decanul.

Înainte de sosirea acestui sistem în sălile de clasă, studenții au putut beneficia de formare în programe care combină competențele digitale cu dezvoltarea gândirii critice și utilizarea etică și responsabilă a tehnologiei, pentru a împiedica denaturarea instrumentului. "Are un potențial disruptiv enorm, vine să redefinească educația. De aceea, ne-am întâlnit deja în 2022 pentru a vedea cum să o integrăm între profesori, studenți și personal", explică González Cuesta.

Ea insistă că, cu ChatGPT Edu, munca se desfășoară într-un mediu sigur, unde materialele și conversațiile sunt protejate într-un sistem în care nu există scurgeri de date. "Este reglementat, există confidențialitate și interacțiunile noastre nu servesc pentru a antrena modele", subliniază ea. Daniel Rosel, student la programul Științe ale calculatoarelor și inteligenței artificiale, în engleză, consideră că este foarte util: "Îmi îmbunătățește orice idee pe care o am pentru a dezvolta un proiect, rezumă toate documentele și aprofundează conceptele pe care trebuie să le înțeleg mai bine".

Andrea Zuñiga, care urmează masterul internațional în administrarea afacerilor, apreciază cel mai mult personalizarea instrumentului. "Nu toți avem același nivel de înțelegere și adaptează conținutul la învățarea noastră. Detectează dacă reținem mai bine ascultând, citind sau vizualizând și individualizează explicațiile", spune ea. Consideră că utilizarea bună a inteligenței artificiale îi generează abilități de afaceri.

Decanul subliniază că studenții săi investesc acum mai mult timp în a gândi, deoarece nu se limitează doar la a consuma ceea ce le oferă inteligența artificială. Profesorii le oferă studenților instrumente tehnologice, deși, în același timp, îi obligă să le pună sub semnul întrebării și să le valideze cu date reale pentru a stimula capacitatea critică. "Este vorba de aplicarea co-inteligenței: combinarea valorii oamenilor cu cea a tehnologiei pentru a genera o simbioză bună", explică González Cuesta.

Adelaida Rojano, studentă la masterul dublu în Avocație și Consultanță în Drept Digital și Tehnologie, afirmă că este conștientă că ChatGPT nu este soluția la toate problemele lor. "Am avut o profesoară care ne-a prezentat cazurile în clasă, rezolvate de acest agent, iar noi am analizat greșelile lui. Ne ajută să dinamizăm munca, dar valoarea umană este mai presus de tehnologie. Dacă nu gândim, nu vom interacționa cu instrumentul în mod corect și nu vom putea obține adevărata performanță", avertizează ea.

Jaime Villanueva "În unele materii folosim ChatGPT Edu la examene, deși exercițiile sunt concepute astfel încât să fie imposibil să ne ofere răspunsul așteptat", spune Rosel. Îi ajută să economisească timp, dar nu este capabil să rezolve întrebările pentru că nivelul este foarte ridicat, după cum asigură. Responsabilul pentru introducerea acestui produs în sălile de clasă ale IE University, Francisco Machín, care este Chief Data Officer, subliniază că oamenii sunt întotdeauna în centrul atenției: "Inteligența artificială doar ne mărește, ne face mai buni".

Studenta Andrea Zuñiga a generat un podcast în care vorbește cu instrumentul într-un mod relaxat. "Este ca și cum prietenele mele mi-ar spune, îmi face glume și pot să-l întrerup dacă nu înțeleg. Îl întreb în timp ce sunt pe banda de alergat în sală sau în metrou și ajung la curs pregătită pentru a avea conversații relevante", explică ea. Este conștientă că este responsabilitatea ei să decidă cum folosește inteligența artificială: "Am multă putere în mâinile mele, dar nu merită să o folosesc doar pentru a promova cursuri, ci pentru a-mi îmbunătăți profilul".

Avantaje pentru cadrele didactice

De asemenea, percep schimbări în activitatea didactică. "Inteligența artificială a transformat clasa într-un ecosistem mult mai dinamic", explică profesoara Dushinka Karani. Acum personalizează mai bine conținutul. Săptămâna trecută, unul dintre studenții ei nu a înțeles un concept de marketing și, datorită tehnologiei, a refăcut explicația cu o analogie a unui meci de fotbal, pasiunea tânărului. "Economisim mult timp pe care îl investim în a inspira tinerii, a promova gândirea critică și cercetarea", spune ea.

Ea consideră că acum sala de clasă este un loc de dezbatere și mentorat, unde studenții se conectează cu experiențele umane. "Aceasta este valoarea adăugată pe care o are un profesor, dar înainte nu avea timp pentru că nu avea un agent care să-mi rezolve sarcinile banale", spune ea. În anii precedenți, dedica săptămâni pentru pregătirea conținutului cursului, acum, în câteva minute, inteligența artificială îi oferă un proiect pe care îl îmbunătățește cu surse, experiențe, podcasturi, prezentări sau videoclipuri.

"Rolul profesorului este complet diferit de cel care era acum un an. Ne-am apropiat de studenți, care sunt nativi digitali. Văd că vorbim aceeași limbă fără scurtcircuite", spune ea. Mărturisește că, atunci când le cerea studenților să citească un articol de patru pagini, doar 10% o făceau. Acum, 90% merg la curs cu temele făcute. Analiștii Bloomberg Intelligence asigură că inteligența artificială generativă va crea o piață de 1,3 trilioane de dolari în 2032. "Le-am face un deserviciu studenților dacă nu i-am pregăti pentru o realitate care este deja trăită pe piața muncii", conchide decanul.