[Acest articol este o versiune a unuia dintre buletinele informative săptămânale despre Televiziune ale Джерело новини, publicat în fiecare joi. Dacă doriți să vă abonați, puteți face acest lucru prin intermediul acestui link].

Întrebarea îi face pe mulți să tremure în fiecare seară: Ce vedem azi? Opțiunile sunt atât de multe, cataloagele platformelor atât de extinse, încât a decide este o sarcină dificilă. Atât de mult încât poate afecta psihologic. Oboseala decizională este termenul inventat de psihologul social Roy F. Baumeister pentru a se referi la epuizarea mentală suferită de oameni din cauza cantității de informații zilnice de care au nevoie pentru a lua decizii. Pe de altă parte, există paradoxul alegerii, care explică tendința ființei umane de a fi mai puțin mulțumită de deciziile pe care le ia cu cât are mai multe alternative din care să aleagă.

Psihologul american Barry Schwartz a vorbit despre acest lucru și despre consecințele negative ale existenței multor opțiuni: senzație mai mare de paralizie, satisfacție mai mică cu alegerea finală, frustrare din cauza așteptărilor mari și sentiment de vinovăție. Pe scurt: având multe opțiuni, dacă alegerea finală dezamăgește, sentimentul de vinovăție și dezamăgirea sunt mai mari.

Când ne așezăm pe canapea și ne confruntăm cu decizia de a alege ce să vedem în fiecare seară, începe o dezbatere cu noi înșine și cu însoțitorii noștri, care poate dura chiar mai mult decât timpul pe care îl vom dedica în final vizionării la televizor. Și cel mai grav lucru este că timpul pe care îl investim în luarea acestei decizii este din ce în ce mai mare, conform diferitelor studii.

Mai multe informații despre seriale lungi, filme pentru copii și reality show-uri despre cupluri: ce spune despre telespectator ceea ce este cel mai vizionat pe platforme?

Raportul State of Play, elaborat periodic de Gracenote, o companie deținută de Nielsen (responsabilă cu măsurarea audienței de televiziune în Statele Unite), urmărește de ani de zile timpul necesar americanilor pentru a decide ce să vizioneze pe platforme. În Spania, situația este similară, judecând după ultimul barometru OTT elaborat de consultanța Geca, publicat la începutul lunii martie cu date din februarie. Una dintre întrebările adresate celor 2.000 de utilizatori de platforme a fost: înainte de a începe să vizionați un conținut nou pe platformele video la cerere pe care le utilizați, cât timp petreceți de obicei navigând sau explorând până când vă decideți ce doriți să vedeți?

Rezultatele arată că, cu cât telespectatorul este mai în vârstă, cu atât investește mai puțin timp în această decizie. Ceea ce nu este clar este dacă este pentru că știu clar ce vor să vadă sau pentru că au mai puțină răbdare și abandonează sarcina mai devreme decât tinerii. Din răspunsurile barometrului Geca reiese că tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani sunt utilizatorii care dedică cel mai mult timp navigării înainte de a decide ce să vizioneze: 35,6% investesc mai mult de 10 minute în luarea acestei decizii. Rezultatul este foarte asemănător pentru telespectatorii cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani, interval în care 34,7% dedică mai mult de 10 minute alegerii a ceea ce vor să vadă. În schimb, 84,2% dintre cei peste 55 de ani investesc mai puțin de 10 minute în luarea acestei decizii. 44,2% dintre spanioli petrec între 5 și 10 minute alegând ce vor să vadă când intră pe o platformă. Doar 2,6% au nevoie de mai puțin de un minut pentru a decide.

Deoarece platformele știu că telespectatorii se învârt prin conținut fără a se decide pentru o lungă perioadă de timp, cu frustrarea pe care o generează acest lucru, încearcă să folosească diferite metode pentru a ușura sarcina. Unii recurg la algoritmi care încearcă să ghicească ce le-ar plăcea să vadă în funcție de gusturile lor. Alții au în spate recomandări umane care selectează conținutul urmând diferite criterii. Chiar și Netflix a lansat o opțiune de redare aleatorie (în engleză era „Play Something”, redă ceva). A fost anunțat ca ceva care a venit pentru a ușura viața utilizatorilor și care a vrut să pună capăt oboselii decizionale. A fost lansat în 2021 după o jumătate de deceniu de dezvoltare. Cu toate acestea, la începutul anului 2023, această funcție a încetat să mai fie disponibilă. Un purtător de cuvânt al Netflix a explicat pentru The Wall Street Journal că au eliminat-o din cauza utilizării reduse a acestei opțiuni. Platforma a descoperit că, de fapt, oamenii veneau la ea cu o idee în minte. Că, de fapt, vor să aibă controlul și să aleagă singuri. Chiar dacă le ia ceva timp să se decidă.