Miguel M., șeful serviciilor de urgență care a validat mesajul despre tragedie, a prezis că ceva groaznic urma să se întâmple în dimineața zilei inundațiilor din Valencia. Acest „ceva” s-a transformat în cea mai mare catastrofă naturală care a devastat provincia, luând viețile a 228 de oameni și lăsând în urmă distrugeri în luna octombrie.

Oficialul a recunoscut că în jurul orei 7:00 dimineața în ziua tragediei a simțit că „ceva se va întâmpla”. Administrația autonomă, totuși, a trimis avertismentul pe telefoanele rezidenților abia după 13 ore, la ora 20:11, ceea ce este confirmat de mărturia sa în instanța din Catarroja (Valencia). Până la momentul trimiterii avertismentului, zeci de persoane erau deja date dispărute, decedate sau prinse în casele inundate.

În timpul anchetei, au fost descoperite probleme în funcționarea serviciului de salvare 112, în special cu comunicațiile telefonice. La ora 8:00 dimineața în ziua catastrofei, a fost înregistrată o defecțiune în funcționarea 112, din cauza căreia nu se auzea audio în 10% din comunicații. Au fost înregistrate și alte erori în sistemul de comunicații. La proces au fost audiate mărturii despre modul în care a funcționat sistemul de alertă, în special sistemul Es Alert, care, după cum s-a dovedit, nu a livrat întotdeauna mesajele.

Mărturiile subliniază, de asemenea, că Wi-Fi-ul în centrul de coordonare Cecopi a fost instabil, ceea ce a complicat coordonarea acțiunilor în timpul crizei. Judecătorul consideră că, dacă avertismentul ar fi fost trimis mai devreme și ar fi conținut instrucțiuni mai specifice, numărul victimelor ar fi putut fi mai mic.

Evenimentele din Valencia subliniază încă o dată importanța funcționării eficiente a serviciilor de intervenție în situații de urgență și informarea în timp util a populației cu privire la pericolele iminente. Ancheta continuă, iar sarcina principală este de a clarifica toate circumstanțele tragediei și de a preveni astfel de situații în viitor.