În urma incidentului din Liverpool, în care un automobil a lovit o mulțime de oameni, poliția a fost nevoită să își revizuiască strategia de comunicare din cauza răspândirii speculațiilor pe rețelele de socializare. Incidentul a avut loc după ce un șofer a intrat cu un Ford Galaxy într-o mulțime de fani care sărbătoreau victoria în Premier League.

Teoriile au circulat rapid pe rețelele de socializare, inclusiv afirmații false despre naționalitatea suspectului. Pentru a opri aceste zvonuri, poliția a oferit rapid informații despre suspect: „Alb, britanic, 53 de ani”. În același timp, poliția a cerut cetățenilor să se abțină de la speculații.

Mark Rowley, comisarul Poliției Metropolitane, a menționat că în era „jurnalismului cetățean”, este necesar să se ofere rapid mai multe date pentru a evita răspândirea dezinformării. El a adăugat că, deși publicarea datelor poate încuraja rasiștii, este din ce în ce mai dificil să ascunzi adevărul.

Poliția s-a confruntat cu probleme similare și înainte, când a ascuns date despre identitatea suspectului, așa cum s-a întâmplat în cazul atacului din sud. Ulterior s-a dovedit că suspectul era un adolescent cu probleme psihice și interes pentru literatură extremistă.

Experții subliniază că ceea ce s-a întâmplat nu ar trebui să ducă la elaborarea unui nou protocol pentru poliție, iar aceasta trebuie să continue să își adapteze strategia în funcție de situația specifică. Fostul ofițer superior al Poliției Metropolitane, Dal Babu, a avertizat că deschiderea în furnizarea de informații poate fi utilizată de extremiști. El a sfătuit să nu se considere acest caz drept un precedent, subliniind că în diferite situații este necesar să se aplice abordări diferite.

Ca urmare a accidentului, au fost rănite mai multe persoane, inclusiv copii. Suspectul, un fost pușcaș marin, a compărut în fața instanței pentru șapte capete de acuzare. Unele mass-media sugerează că atacul de panică ar fi putut fi cauza accidentului.