Președintele Consiliului de Administrație al Grupo Coppel, Agustín Coppel, a împărtășit perspectivele sale asupra situației economice actuale din Mexic, a investițiilor majore ale companiei și a rolului afacerilor în abordarea provocărilor naționale.

Într-un context de incertitudine economică globală, investiția Grupo Coppel de peste 80 de miliarde de pesos (peste 4 miliarde de dolari SUA) în cinci ani este unul dintre cele mai clare semne ale stării financiare bune a companiei. Deschiderea a 100 de magazine noi în acest an și crearea a 4.500 de chioșcuri digitale, cu care Coppel urmărește să dubleze vânzările digitale la 20% din total, fac parte din acest plan.

Agustín Coppel a subliniat că expansiunea fizică și transformarea tehnologică trebuie să meargă mână în mână. Modernizarea este esențială pentru a rămâne competitivi în fața progresului vânzărilor online.

Într-un interviu, Coppel a remarcat importanța oferirii unei experiențe bune clienților, inclusiv navigarea ușoară în magazine și dezvoltarea platformelor online. Compania implementează activ sistemul Net Promoter Score pentru a evalua satisfacția clienților și intenționează să-și reînnoiască site-ul web până la sfârșitul acestui an.

Coppel a comentat, de asemenea, despre impactul amenințărilor din partea Statelor Unite asupra afacerilor, subliniind că sancțiunile vor afecta în primul rând mexicanii și lucrătorii din SUA. El și-a exprimat speranța într-un dialog constructiv cu partea americană pentru a menține acordul comercial T-MEC.

Comentând stagnarea economică, Coppel a menționat necesitatea analizării problemelor care afectează creșterea și a subliniat importanța reducerii ratelor dobânzilor. El a susținut, de asemenea, planul de dezvoltare al Mexicului propus de guvernul lui Claudia Sheinbaum și a subliniat rolul cheie al afacerilor în abordarea problemelor sociale.

Coppel a menționat că există o dinamică pozitivă în relațiile dintre sectorul privat și guvern, subliniind deschiderea președintelui către dialog. De asemenea, el a abordat problema impactului situației criminale din țară asupra afacerilor și importanța eforturilor guvernului de combatere a criminalității.

Agustín Coppel a vorbit, de asemenea, despre implicarea sa în proiecte sociale și educaționale, menționând dorința sa de a contribui la soluționarea problemelor structurale din Mexic.