Mar de Miguel, vicepreședintă executivă a Asociației Hoteliere din Madrid (AEHM), într-o fotografie oferită de patronat.

Madridul a devenit epicentrul hotelurilor de lux din Spania. De la o prezență marginală de active de cinci stele înainte de pandemie, a ajuns să aibă un portofoliu de 40 de proprietăți operaționale, odată cu sosirea unor branduri mari precum Four Seasons, Edition (Marriott), Thompson (Hyatt) sau Rosewood și cu renovările faraonice ale Ritz (Mandarin) și Palace (Archer). La acestea se vor adăuga alte 14 proiecte semnate sau în construcție (Nobu, Zel, Kimpton, Nomade sau Metrópolis, printre altele) până la un total de 54 de hoteluri de cea mai înaltă categorie.

«Dacă toate deschiderile se vor realiza, în doi ani, vom depăși Barcelona în număr de active, dar nu în număr de camere, deoarece toate proiectele viitoare sunt hoteluri mici», subliniază Mar de Miguel, vicepreședintă executivă a Asociației Hoteliere din Madrid (AEHM), într-un interviu pentru Cinco Días. Această depășire a fost rezultatul creșterii exponențiale a investițiilor în Madrid și, pe de altă parte, al unei moratorii hoteliere în Barcelona, în vigoare din 2015, care a împiedicat proiectele de construcții noi și a limitat creșterea la renovările de hoteluri sau la conversiile de utilizare. «În ciuda acestei creșteri exponențiale în Madrid, încă mai există loc pentru a crește amprenta activelor de cinci stele. Sunt doar 40 față de un total de 500, abia 8%».

De Miguel evaluează foarte pozitiv creșterea tarifelor experimentată de Madrid (prețul mediu al unei camere de hotel s-a situat la 170,8 euro în 2024, cu 19% mai mult decât în 2023 și al patrulea cel mai scump din Spania) și o justifică prin repoziționarea activelor către lux și prin creșterea puternică a costurilor de la izbucnirea războiului din Ucraina, concentrate pe prețurile energiei, creșterea salariilor și scumpirea băuturilor și alimentelor. Cu toate acestea, directoarea se arată deosebit de îngrijorată de stagnarea duratei medii de ședere, care abia ajunge la două zile.

«Este una dintre problemele care ne preocupă. Credem că este esențial să creștem durata medie de ședere într-o destinație cu o ofertă atât de bogată ca Madridul. Este esențial să lucrăm la experiența în destinație și să îmbunătățim siguranța, mobilitatea și curățenia ca bază. Dar trebuie, de asemenea, să creăm produse și experiențe și să le comunicăm bine. Vedem că în restul municipiilor din comunitate se fac lucrurile diferit și asta a făcut ca durata medie de ședere să crească la șase zile», subliniază vicepreședinta executivă a patronatului, care disociază această stagnare a înnoptărilor de creșterea prețurilor. «În alte destinații similare nu se întâmplă».

Fostul Iberostar Las Letras, pe Gran Vía din Madrid, în plină renovare pentru a deveni viitorul hotel Nomade de cinci stele Pablo Monge. De Miguel este perfect aliniată cu Planul Reside, aprobat de Primăria Madridului și care prevede punerea în aplicare pe parcursul verii viitoare pentru a elimina toate locuințele de uz turistic care operează în Madrid fără licență și pe cele care împart utilizarea cu locuințe rezidențiale în centrul Madridului. «Odată cu creșterea nelimitată a locuințelor turistice, destinații precum Madridul au avut o capacitate de absorbție a turiștilor care nu era adecvată și până la urmă s-a ajuns la saturație. Nu vrem să se întâmple asta în Madrid. Trebuie să existe reguli minime sau ghiduri de acțiune, altfel modelul se distruge. Doar atunci când ești conștient de fluxul de călători pe care îl poți absorbi, îl poți gestiona în mod adecvat. Este bine pentru că până la urmă ești conștient de ceea ce poate absorbi destinația ta și atunci o gestionezi bine».

În fața optimismului generalizat al companiilor cu privire la tonul bun al cererii naționale și internaționale, ea crede că încă trebuie depuse eforturi pentru a crește atragerea călătorilor din piețele emițătoare de lungă distanță, cum ar fi America, Asia sau Orientul Mijlociu. «Piețele emițătoare latino-americane sunt fundamentale datorită creșterii de două cifre din Mexic și a avansului în alte țări precum Columbia sau Argentina». Și prezice un an bun, dar nu la fel de bun pe cât se preconiza.

«Există anumiți motoare despre care credeam că se vor activa anul acesta, care au rămas încă puțin în ralanti, cum ar fi toată partea de evenimente, congrese și stimulente. Este necesar un mare centru de congrese în Madrid care să aibă capacitatea de a găzdui între 5.000 și 10.000 de persoane», subliniază De Miguel în legătură cu avântul Fira de Barcelona, în special în primul trimestru al anului, pentru a găzdui evenimente mari precum World Mobile Congress sau o parte semnificativă a congreselor medicale din întreaga lume. Vicepreședinta AEHM menționează, de asemenea, anularea evenimentelor mari de pe Stadionul Santiago Bernabeu din cauza plângerilor vecinilor ca fiind unul dintre acele motoare care s-au blocat, deocamdată, temporar.

Ultimul sondaj privind sentimentul investitorilor, elaborat de firma de consultanță imobiliară CBRE pe baza unui sondaj realizat în rândul a 110 investitori, printre proprietari și operatori hotelieri, capital de risc, investitori instituționali, investitori privați și fonduri imobiliare, a situat Madridul pentru al doilea an consecutiv ca a doua destinație cea mai atractivă din Europa, doar după Londra și consolidând depășirea Parisului. În această clasificare, Barcelona a urcat, de asemenea, o poziție de pe locul șase pe locul cinci, deși cea mai mare noutate a fost apariția bruscă a Lisabonei, care în 2024 nu se afla în top 10 și a urcat pe locul patru. «Spania și Portugalia și-au demonstrat fundamentele bune de piață, datorită datelor turistice cu o creștere susținută și durabilă, pariind pe un turism de calitate care evoluează către o ofertă mult mai experiențială și adaptată turistului», a subliniat Jorge Ruiz, director de Hoteluri în Iberia la CBRE.