Filiala spaniolă a Vorwerk, producătorul Thermomix, a înregistrat o creștere a vânzărilor de 1% în 2024, punând capăt unei perioade de trei ani de scădere. Această creștere, totuși, rămâne cu 31% sub cifrele de vârf din 2020, când cererea pentru roboți de bucătărie a crescut brusc pe fondul pandemiei.

În raportul anual al companiei, depus la Registrul Comercial, se menționează că vânzările au atins 88,4 milioane de euro. Deși creșterea este ușoară, aceasta indică o redresare după o perioadă în care Thermomix a pierdut aproximativ 30% din venituri.

De remarcat faptul că veniturile reale ale Vorwerk în Spania nu includ vânzările directe ale aparatelor individuale, ci comisioanele primite de la compania mamă, în funcție de volumul vânzărilor pe piața națională. Potrivit raportului global Vorwerk, vânzările reale în 2024 au fost de 117 milioane de euro, cu 1% mai mult decât anul precedent. Cu toate acestea, din 2015, vânzările au scăzut cu peste 34%.

Scăderea vânzărilor a coincis cu intensificarea concurenței pe piața roboților de bucătărie. În raport, Vorwerk recunoaște creșterea concurenței, atât în segmentul Thermomix, cât și în vânzările de aspiratoare Kobold. Compania notează că schimbările în comportamentul consumatorilor, cauzate de pandemie, au avut, de asemenea, un impact negativ asupra afacerilor de vânzări directe.

Vorwerk continuă să se bazeze pe o rețea de agenți de vânzări și contacte directe cu potențialii clienți, subliniind acest lucru ca un avantaj competitiv cheie. Compania subliniază importanța "contactului direct cu clientul" și "atragerea și, mai presus de toate, reținerea" personalului de vânzări.

Potrivit companiei, personalul Vorwerk numără peste 300 de angajați, iar rețeaua de vânzători independenți ajunge la 9.000 de persoane. Anul trecut, a fost lansată o campanie pentru atragerea a încă 3.000 de agenți de vânzări, care, potrivit companiei, vor putea crește semnificativ vânzările datorită relațiilor lor cu clienții.

Vorwerk indică, de asemenea, existența concurenților care oferă roboți de bucătărie la prețuri mai mici, în special de la companiile germane Lidl și alți producători. Cea mai recentă versiune a Thermomix, TM7, este vândută la un preț de aproximativ 1.500 de euro, în timp ce concurenții oferă modelele lor la prețuri semnificativ mai mici.

În 2024, 87% din vânzările Vorwerk în Spania au fost reprezentate de roboți de bucătărie, iar 13% – de aspiratoare Kobold. Vorwerk a mai raportat că a unit activitatea comercială de vânzare a aspiratoarelor în Spania și Portugalia, dar rezultatele s-au dovedit a fi nesatisfăcătoare.